Podcast-Sonderauftritt: Wo Sicherheit in der Gastreise liegt

Hotel-Factsheet: Vorlage und Tipps für ein perfektes Ergebnis

Ein aussagekräftiges Hotel-Factsheet bietet Ihrem Team eine schnelle und professionelle Möglichkeit, die wichtigsten Details Ihres Hauses zu präsentieren. Hier finden Sie hilfreiche Tipps sowie eine kostenlose Vorlage.

Fallstudien zu KI-Kundenservice-Agenten in Hotels

KI-Agenten bearbeiten routinemäßige Fragen und Anfragen von Gästen über alle Kanäle hinweg automatisch. Das sorgt für einen schnelleren Service und gibt dem Hotelteam den Freiraum, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Wie Agentic AI die Optimierung des Hotelservices vorantreibt

Die Optimierung des Hotelservices ist kein „Nice-to-have“, sondern eine Grundvoraussetzung – und sie wartet nicht darauf, dass Sie mehr Personal einstellen oder den Tag verlängern können.

Automatisierung am Hotelempfang: ROI-Steigerung im Jahr 2026

Ihr Personal soll sich um die wichtigen Momente kümmern, während es gleichzeitig Anrufe entgegennimmt, Fragen beantwortet, Buchungsanfragen bearbeitet und Routineaufgaben erledigt. Jede Unterbrechung lenkt sie von den Gästen ab, die direkt vor ihnen stehen. Die gezielte Automatisierung des Hotelempfangs ändert diese Situation, indem sie Ihrem Team administrative Aufgaben mit hohem Volumen abnimmt und gleichzeitig den persönlichen Service in den Mittelpunkt stellt.

Moderner Hotel-Tech-Stack: Ein Leitfaden

Dieser Leitfaden zeigt auf, wie sich die Hoteltechnologie in den letzten fünf Jahren entwickelt hat, welche Kategorien jedes Hotel kennen sollte und wie Sie einen Tech-Stack aufbauen und optimieren, bei dem die Systeme tatsächlich reibungslos zusammenarbeiten.

Leitfaden zur Einführung von Hotel-Chatbots

Fortschrittliche KI-gestützte Hotel-Chatbots können Buchungsänderungen wie Datumsanpassungen, Zimmer-Upgrades, Stornierungen und Reservierungsaktualisierungen verwalten. Erfahren Sie hier mehr darüber.

Der Leitfaden für Hoteliers zur agentischen KI im Gastgewerbe

Dieser Leitfaden erläutert, was agentische KI ist, wie sie funktioniert und wie Sie Ihr Hotel auf die Einführung vorbereiten, ohne das Gästeerlebnis zu gefährden.

Die beste Management-Software für Boutique-Hotels: Die Komplettlösung

Die richtige Management-Software für unabhängige Hotels bietet das nötige Maß an Flexibilität und Automatisierung, um Betriebsabläufe, Gästeerlebnis und Umsatz zu steigern.

So verbessern Sie das Gästeerlebnis durch Hotelprozesse: 11 Taktiken

Erfahren Sie, wie Sie das Gästeerlebnis durch optimierte Hotelprozesse verbessern, um Kundenbindung zu stärken, den Umsatz zu steigern und durchweg unvergessliche Aufenthalte zu schaffen.

Verbesserung der operativen Effizienz von Hotels für Umsatzwachstum: Schlüsselstrategien zum Erfolg

Ein Leitfaden für Hoteliers zur Verbesserung der operativen Effizienz von Hotels. Erfahren Sie Strategien und Technologielösungen, um Kosten zu senken und ein signifikantes Umsatzwachstum zu erzielen.

Die 9 besten Hotel-Umsatzmanagement-Dienste im Jahr 2026

Moderne Hotels benötigen vernetzte, intelligente Systeme, die an jedem Berührungspunkt Umsatz generieren. Erfahren Sie hier, worauf Sie achten sollten.

Konversations-KI im Gastgewerbe: Best Practices und Anwendungsfälle

Dieser Leitfaden erläutert die wertvollsten Anwendungsfälle für Konversations-KI in Hotels und Best Practices für eine erfolgreiche Implementierung.

Beispiele für Hotelbewertungsantworten mit Vorlagen

Die Art und Weise, wie Sie auf Bewertungen Ihrer Unterkunft reagieren, ist äußerst wichtig. Um es Ihnen leichter zu machen, teilen wir in diesem Leitfaden mehrere Beispiele für Hotelbewertungsantworten.

Hoteltechnologie: Der umfassende Leitfaden für umsatzsteigernde Software

Erfahren Sie, wie die neuesten Hoteltechnologien den Umsatz entlang der gesamten Guest Journey steigern. Vergleichen Sie PMS mit GMS, bewerten Sie wichtige Funktionen und wählen Sie die richtige Software.

Hotel-Feedback-Analyse: So erhalten Sie Erkenntnisse aus Bewertungen

Die Hotel-Feedback-Analyse ist ein strukturierter, datengesteuerter Ansatz zur Verbesserung des Gästeerlebnisses. In diesem Leitfaden wird erklärt, wie man es richtig macht.

Vorlage für Fragen zur Zufriedenheit der Hotelgäste

Erkunden Sie effektive Fragen aus Hotelumfragen, die Ihrem Hotel helfen sollen, umsetzbares Gästefeedback zu sammeln und die Servicequalität zu verbessern.

Betrug und Rückbuchungen

10 Best Practices für Hotels zur Vermeidung von Rückbuchungen

Lernen Sie bewährte Methoden kennen, um Hotelrückbuchungen zu reduzieren, das Betrugsrisiko zu minimieren und den Umsatz mit den bewährten Strategien und Lösungen von Canary zu schützen.

Management von Hotelbewertungen: Strategien mit Checkliste

Verwenden Sie diese Checkliste und den detaillierten Leitfaden, um Ihre Strategie für das Management von Hotelbewertungen zu organisieren. Lernen Sie Best Practices kennen und stärken Sie Ihren Ruf.

Zeitpunkt des An- und Auscheckens im Hotel: Ein Leitfaden

Erfahre, wie sich die Check-in-Zeiten und Checkout-Prozesse in Hotels auf den Betrieb, die Zufriedenheit der Gäste und den Umsatz auswirken, und erfahre, wie Canary dir hilft, deinen Prozess zu optimieren.

So wählen Sie eine Hotelverwaltungssoftware

In diesem Leitfaden erklären wir Ihnen, wie Sie die beste Hotelverwaltungssoftware für Ihre Unterkunft auswählen, die Ihre Wachstumsziele unterstützt, das Gasterlebnis verbessert und mit Ihrem Unternehmen Schritt hält.

Beste B2B-Front-Desk-Software in der Hotellerie für 2026

In der Hotellerie ist es von entscheidender Bedeutung, die beste B2B-Rezeptionssoftware zu finden. Hier sind einige der wichtigsten Softwareplattformen, die Unternehmen im Gastgewerbe im Jahr 2026 verwenden.

Native Apps im Vergleich zu webbasierten Lösungen: Der ultimative mobile Leitfaden für Hotels

Vergleichen Sie mobile Anwendungen und webbasierte Lösungen für Hotels aus der Hotellerie und erfahren Sie, warum führende Hotelmarken sich für Canary entscheiden, um die Kundenakzeptanz zu steigern.

Personalmanagement im Hotel: Optimierung der Personalressourcen und Steigerung der Mitarbeiterproduktivität

Bei einem effektiven Hotelarbeitsmanagement geht es darum, mehrere Komponenten unter einen Hut zu bringen. Lassen Sie ein Element fallen und Ineffizienzen breiten sich in allen Abteilungen aus. Erfahren Sie hier, wie Sie ein modernes Personalmanagement im Hotel aufbauen können.

Checkliste für den Reinigungsservice in Luxushotels: Der Standard, den Ihre Gäste erwarten

Lernen Sie die wichtigsten Elemente des Managements von Luxushotels kennen und nutzen Sie unsere detaillierte Checkliste für den Reinigungsservice, um Ihren Gästen ein einheitliches Fünf-Sterne-Erlebnis zu bieten.

Betrug und Rückbuchungen

Hotelbetrug: Verhinderung von Hotelbetrug mit digitaler Autorisierung

Erfahren Sie, wie Sie Hotelbetrug, Rückbuchungen und Zahlungsbetrug durch sichere digitale Autorisierungen und strengere Verifizierungspraktiken verhindern können.

Eine Vorlage für eine Hotelquittung und alles, was Sie wissen müssen

Eine Hotelquittung ist Ihre letzte Chance, einen polierten Eindruck zu hinterlassen, die Einhaltung der Steuervorschriften sicherzustellen und eine gefürchtete Rückbuchung zu verhindern. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie aus einem alltäglichen Dokument eine übersichtliche Ressource machen können.

Leitfaden für Käufer zur besten Hotelmanagement-Software

Die Leitung eines Hotels ist eine allumfassende Verantwortung: Sie müssen täglich Gastgewerbe, Betrieb, Personal, Umsatz und mehr in Einklang bringen. Die richtige Software dient als kompetenter Assistent, sodass Sie und Ihr Team intelligenter und nicht härter arbeiten können.

So steigern Sie den Hotelumsatz: 17 Taktiken für 2026 mit Beispielen

Um es im Jahr 2026 zu schaffen, müssen Hotels ihren Umsatz weiter als je zuvor steigern. Im vergangenen Jahr stiegen in den USA die Durchschnittslöhne für Hotelangestellte im Jahresvergleich zwischen 3,7 und 5,9 Prozent, während die Arbeitskosten pro belegtem Zimmer um 2 Prozent auf 11,2 Prozent stiegen. Wenn die Arbeitskosten steigen, steigen die Erwartungen der Gäste und die Marktdynamik verändert sich — was bedeutet, dass es nicht mehr ausreicht, sich ausschließlich auf Zimmerbuchungen zu verlassen.

Die 16 besten Hotelkonferenzen und Veranstaltungen, an denen Sie 2026 teilnehmen sollten

Persönliche Kontakte sind unschlagbar, insbesondere in der Hotellerie. Deshalb sind Hotelkonferenzen so wichtig — wenn Sie an der richtigen Konferenz teilnehmen, haben Sie Zugang zu Branchenführern und erhalten direkten Zugang zu neuen Technologien, sich ändernden Reisetrends und Strategien zur Umsatzsteigerung.

Technologietrends im Gastgewerbe, auf die Sie 2026 achten sollten

Entdecken Sie die wichtigsten Hoteltechnologietrends, die das Jahr 2026 prägen, von der KI-Automatisierung bis hin zur Innovation intelligenter Zimmer, und erfahren Sie, wie Hotels mit Canary den ROI steigern können.

Die Roadmap zum Management der Gästezufriedenheit in Hotels

Erfahren Sie, wie Sie die Zufriedenheit Ihrer Hotelgäste mithilfe von Daten, Personalisierung und Technologie verwalten und steigern können, die jeden Aufenthalt zu einem Fünf-Sterne-Erlebnis machen.

Die 10 wichtigsten Gründe, warum Gäste Hotels mit digitalen Schlüsseln bevorzugen

Entdecken Sie die wichtigsten Gründe, warum Hotelgäste digitale Schlüssel für Hotels bevorzugen, von schnelleren Check-ins und sichereren Zugang bis hin zu zusätzlichem Komfort und personalisierten Erlebnissen.

Wie funktioniert der kontaktlose Check-in bei Canary: Bedienungsanleitung

Die Digitalisierung des Check-ins reduziert die Arbeitsbelastung an der Rezeption, sodass jeder Aufenthalt richtig beginnt. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie der mobile Check-in funktionieren sollte.

So verbessern Sie das Gästeerlebnis in Luxushotels

Erfahren Sie, wie Sie durch Innovation, Personalisierung und nahtlosen Service ein luxuriöses Hotelerlebnis schaffen, das moderne Fünf-Sterne-Gastgewerbe ausmacht.

Ein Leitfaden für das Total Revenue Management für Hotels

Erfahren Sie, wie das Total Hotel Revenue Management mit KI, abteilungsübergreifenden Strategien und personalisierten Gästeerlebnissen das Wachstum von TrevPAR vorantreibt.

15 umsatzgenerierende Ideen für Hotels im Jahr 2026

Entdecken Sie 21 umsatzgenerierende Ideen für Hotels, um 2026 ihre Gewinne zu steigern, von Upselling und dynamischer Preisgestaltung bis hin zu intelligenter Technologie und Personalisierung der Gäste.

11 Möglichkeiten zur Verbesserung der Konversionsrate von Hotelreservierungen per Spracheingabe

Entdecken Sie die 11 besten Strategien, um Hotelreservierungen per Telefon zu erhöhen, von verbesserten Coaching-Techniken bis hin zum Einsatz fortschrittlicher KI-Technologie.

Kostenlose Vorlage für Hotelrechnungen und Formatleitfaden für Hoteliers

Laden Sie unsere kostenlose Hotelrechnungsvorlage (Excel und PDF) herunter und erfahren Sie, wie Sie professionelle Rechnungen erstellen. Unser Leitfaden behandelt Format, bewährte Verfahren und Automatisierung.

Der Leitfaden für Fortgeschrittene zum Hotelumsatzmanagement: Strategien für die Gesamtrentabilität

Gehen Sie über die Grundlagen hinaus. Unser Leitfaden für das Hotelumsatzmanagement behandelt die Gesamtumsatzstrategie, KI, Prognosen und die technischen Lösungen, die moderne Rentabilität vorantreiben.

So steigern Sie die Direktbuchungen für Hotels: 10 fortschrittliche Strategien für 2026

Sind Sie bereit, die Anzahl der direkten Hotelbuchungen zu erhöhen und die OTA-Gebühren zu senken? Lernen Sie 10 fortschrittliche Strategien für Hoteldirektbuchungen kennen, von Ihrer Website bis hin zu Technologien für das Gästeerlebnis.

Der Leitfaden für den schlüssellosen Zutritt zu Hotelzimmern: Einführung mobiler Schlüssel im Jahr 2026

Erfahren Sie alles, was Sie über den schlüssellosen Hotelzugang für 2026 wissen müssen. Informieren Sie sich über die Vorteile mobiler Schlüssel, die Schritte zur Implementierung und die wichtigsten Funktionen.

10 bewährte Strategien zur Mitarbeiterbindung in der Hotellerie

Eine hohe Fluktuation der Hotelangestellten beeinträchtigt Ihr Geschäftsergebnis. Lernen Sie 10 umsetzbare Strategien zur Mitarbeiterbindung in Hotels kennen, um die Moral zu verbessern und Ihre besten Mitarbeiter zu halten.

10 Strategien zur Maximierung der Hoteleffizienz und Steigerung der Rentabilität

Erfahren Sie, wie Sie die Effizienz Ihres Hotels maximieren können, um Kosten zu senken und das Gasterlebnis zu verbessern. Unser Leitfaden behandelt wichtige Strategien, Kennzahlen und Technologien.

Mobiler Check-In für Hotels: Eine schrittweise Anleitung und Checkliste

Der Leitfaden für den mobilen Check-in von Hotels behandelt die Vorteile, Implementierungsschritte und wichtige Funktionen, auf die Sie achten sollten, um Ihr Gasterlebnis zu verbessern und die Effizienz zu steigern.

Ein Leitfaden für Hoteliers zur Fluktuation von Hotels: Verwaltung von Gruppenzimmerblöcken für maximale Rentabilität

In unserem Leitfaden zur Fluktuation für Hoteliers erfahren Sie, wie Sie faire Klauseln erstellen, Zimmersperren verwalten und mit Planern zusammenarbeiten, um die Einnahmen Ihres Hotels zu schützen.

10 Strategien zur Steigerung der Hotelproduktivität im Jahr 2026

Erfahren Sie, wie Sie die Produktivität Ihres Hotels steigern können, um den Umsatz zu steigern und die Gästezufriedenheit zu erhöhen. Unser Leitfaden behandelt wichtige Strategien, Kennzahlen und Technologien.

So gründen Sie ein Boutique-Hotel: Ihr Leitfaden für 2026

Ihre schrittweise Anleitung zur Gründung eines Boutique-Hotels. Erfahren Sie, wie Sie ein erfolgreiches Konzept entwickeln, sich die Finanzierung sichern, die richtige Technologie auswählen und erfolgreich managen.

Das Ace Hotel Brooklyn wurde durch den kontaktlosen Check-In von Canary ermöglicht und bietet jetzt Zimmerschlüssel in Apple Wallet auf iPhone und Apple Watch

Gäste des Ace Hotel Brooklyn können jetzt ihr iPhone oder ihre Apple Watch verwenden, um Zimmer mit einem Fingertipp freizuschalten — dank Canary Contactless Check-In und Zimmerschlüssel in Apple Wallet — kein App-Download erforderlich.

So gründen Sie ein Hotelgeschäft: Der ultimative Leitfaden

Erfahren Sie in unserer schrittweisen Anleitung, wie Sie ein Hotelunternehmen gründen können. Erhalten Sie Antworten zu Kosten, Planung, Technologie, Betrieb und Strategien zur Bewältigung von Herausforderungen.

Beste Hotel-Business-Intelligence-Software für 2026

Entdecken Sie die beste Business Intelligence (BI) -Software für Hotels im Jahr 2026. In unserem Leitfaden finden Sie die besten BI-Tools und -Lösungen, mit denen Sie Umsatz und Effizienz steigern können.

Entwicklung eines erfolgreichen Hotel-Businessplans: Expertenleitfaden und Vorlage

Einen Hotel-Businessplan schreiben? Unser Leitfaden enthält einen schrittweisen Prozess, Beispiele und eine kostenlose Vorlage, die Ihnen hilft, die Finanzierung zu sichern und eine erfolgreiche Markteinführung zu ermöglichen.

Maximieren Sie Ihren Nebenumsatz mit einem Hotel-Upsells-ROI-Rechner

Maximieren Sie den Nebenumsatz Ihres Hotels mit unserem Upsells-ROI-Rechner. Erfahren Sie, wie Sie die Auswirkungen von Upsellings berechnen und Strategien zur Verbesserung der Rentabilität entdecken.

Umgang mit Beschwerden von Gästen: Best Practices für Hotels

Verwandeln Sie Kundenbeschwerden in dauerhafte Treue. Erfahre mehr über Best Practices für den Umgang mit Problemen, die Wiederherstellung von Serviceangeboten und wie Canary den Erfolg von Hotels und die Zufriedenheit der Gäste optimiert.

Automatisierung des Revenue Managements: Maximieren Sie die Rentabilität Ihres Hotels

Entdecken Sie die Automatisierung des Umsatzmanagements für Hotels. Steigern Sie den Gewinn Ihres Hotels, indem Sie das Engagement, das Upselling und die Kommunikation Ihrer Gäste automatisieren.

Auswahl der besten Hotel-Revenue-Management-Software für Ihre Bedürfnisse

So wählen Sie die beste Hotel-Revenue-Management-Software aus: Lassen Sie sich von Experten zu den wichtigsten Funktionen und Bewertungskriterien beraten, um die perfekte Lösung für Ihre Immobilie zu finden.

Ein Leitfaden für Hoteliers zum attributebasierten Verkauf: Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie Ihres Hotels

Erfahren Sie mehr über attributebasiertes Verkaufen (ABS) für Hotels. Erfahren Sie, wie ein personalisierter Ansatz den Umsatz und die Zufriedenheit Ihrer Gäste steigern und Ihre Strategie zukunftssicher machen kann.

Was ist der Unterschied zwischen einem Hotel und einem Resort?

Entdecken Sie den Unterschied zwischen Hotel und Resort, indem Sie deren unterschiedliche Angebote und das Gesamterlebnis erkunden, um perfekt auf Ihre Urlaubsziele abgestimmt zu sein.

Der ultimative Leitfaden zu den besten technischen Lösungen für Unternehmen im Gastgewerbe

Entdecken Sie die besten Technologielösungen für das Gastgewerbe, um Ihr Geschäft anzukurbeln. Erkunden Sie das Tech-Stack für Hotels, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Rentabilität zu steigern.

Leitfaden zur umsatzorientierten Hotelbuchhaltung für Hotelbesitzer

Master Hotel Accounting für das Umsatzwachstum. Unser Leitfaden enthält finanzielle Einblicke, wichtige Berichte und Kennzahlen zur Steigerung der Rentabilität Ihres Hotels.

Was ist der Unterschied zwischen einem Hotel und einem Motel?

Machen Sie sich mit den Unterschieden zwischen Hotels und Motels vertraut, indem Sie deren Grundrisse, Preise und Annehmlichkeiten vergleichen, um herauszufinden, welches Hotel Ihren Buchungsanforderungen am besten entspricht.

Kontrolle der Hotelbetriebskosten ohne Beeinträchtigung des Gästeerlebnisses: Rationalisierung des Betriebs mit Hotelmanagement-Software

Steigern Sie die Rentabilität von Hotels, indem Sie den Betrieb rationalisieren. Erfahren Sie, wie integrierte Technologie die Hotelkosten senkt und das Gasterlebnis verbessert.

Vom Plan zum Gewinn: 8 Strategien für das Hotelumsatzmanagement, die funktionieren

Maximieren Sie den Umsatz Ihres Hotels: Wenden Sie die besten Revenue-Management-Strategien der Hotelbranche an, die von den leistungsstärksten Hotels verwendet werden. Erfahren Sie hier mehr.

Der vollständige Leitfaden zur Hotelreinigung: Best Practices, Checklisten und Tipps & Tricks

Wenige Momente eines Hotelaufenthalts sind wichtiger als wenn ein Gast zum ersten Mal die Tür zu seinem Zimmer öffnet. Es ist ein erster Eindruck, der den Ton für den Rest der Reise angibt — und im Idealfall funkelt er.

8 Ideen zur Verbesserung des Engagements von Hotelgästen mit KI

Erfahren Sie, wie Sie das Engagement von Hotelgästen mit KI-Tools verbessern können: Implementieren Sie Chatbots, personalisierte Gastnachrichten und mehr, um das Gasterlebnis zu verbessern.

Bewertungsrichtlinie von Booking.com zur Verwaltung von Gästefeedback für Hotels

Gute Bewertungen von Booking.com sind nicht nur ein nettes Extra — sie haben auch schwerwiegende Auswirkungen auf die Buchung, den Umsatz und den Ruf Ihres Hotels.

Bewertung von Gästebewertungen: Ein praktischer Leitfaden für das Gästeerlebnismanagement

Informieren Sie sich über den Prozess für das Gästeerlebnismanagement und die Best Practices zur Bewertung von Gästebewertungen für Ihr Hotel und zur Verbesserung des Gästeerlebnisses.

Wie KI-Chatbots für Hotels die Kundenbindung revolutionieren

Erfahren Sie, wie KI-gestützte Hotel-Chatbots die Kundenbindung verbessern, Abläufe optimieren und Direktbuchungen steigern. Erfahren Sie die wichtigsten Vorteile und Tipps zur Umsetzung.

So schreiben Sie die besten automatisierten Nachrichten für Erstgäste

Der erste Eindruck entsteht jetzt, bevor die Gäste ankommen. Automatisierte Gastnachrichten, richtig gemacht, können das Gasterlebnis erheblich verbessern. Lesen Sie diesen Leitfaden, um zu erfahren, wie Sie es richtig machen.

Was ist Hotel Branding? Ein umfassender Leitfaden

Jedes Element Ihres Hotels beeinflusst Ihre Markenidentität. In diesem Blog erfahren Sie, wo Sie anfangen sollen, wie Sie sich von anderen abheben können und was Sie täglich tun können, um den Wert Ihrer Marke zu steigern.

Checkliste vor der Hoteleröffnung: Die ultimative schrittweise Anleitung

Eine detaillierte Checkliste zur Hoteleröffnung stimmt nicht nur Ihr Team ab — sie stattet jede Abteilung mit den Tools aus, die sie benötigen, um effizient zu arbeiten und die Erwartungen der Gäste zu übertreffen.

Betrug und Rückbuchungen

Digitale Hotelregistrierungskarten: Ihr Schlüssel zu schnelleren Check-ins

Beschleunigen Sie den Check-in und lassen Sie den Papierkram hinter sich. Erfahren Sie, wie digitale Registrierungskarten die Ankunft für Ihr Hotelpersonal und Ihre Gäste schneller, reibungsloser und problemloser machen.

Die Zukunft der Direktbuchungen: KI-gestütztes Hotelgast-Messaging

In diesem ausführlichen Tutorial wird untersucht, wie KI-Kommunikation die Gästezufriedenheit verbessert, Direktbuchungen erhöht und die Buchungsgebühren von Drittanbietern senkt.

Das Hotel-Sternebewertungssystem: Ihr umfassender Leitfaden

Bei der Recherche Ihrer Gäste spielt Ihre Sternebewertung eine wichtige Rolle. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Bewertungen vergeben werden und wie Sie das Ranking Ihres Hotels verbessern können.

Eine tägliche Checkliste für den Hotelbetrieb für jede Abteilung

Hier sind einige hilfreiche Ideen, um Ihre eigenen Hotel-Checklisten zu erstellen. Jede einzelne kann an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Unterkunft angepasst werden, aber dies ist ein idealer Ausgangspunkt.

Die Daten stecken im Detail: Ihr Leitfaden für Hotel Performance Analytics

Ihr Hotel sammelt bereits eine Fülle von Daten. Informationen darüber, wer bucht, zu Spitzenzeiten und was den Umsatz antreibt — aber wie nutzen Sie sie? Wie das geht, erfährst du hier.

Die 5 wichtigsten KI-Innovationen, die die Hotellerie im Jahr 2025 verändern

Es ist klar, dass Hoteliers die Auswirkungen der KI-Technologie bereits spüren. Aber wie lässt sich KI am besten implementieren, anpassen und erfolgreich einsetzen? Wir beschreiben die Strategien und Taktiken in diesem Artikel.

Vom Chaos zur Kontrolle: Die unverzichtbare Checkliste für das Hotel-Krisenmanagement

Beim Krisenmanagement geht es darum, angesichts von Widrigkeiten Führung, Sorgfalt und Anpassungsfähigkeit zu zeigen. Wenn Sie sich gründlich vorbereiten, können Sie gestärkt daraus hervorgehen. Hier erfahren Sie, wie.

Einheitlicher Posteingang für Hotels: Das ultimative Tool für das Management der Gästekommunikation

Die Einrichtung eines einheitlichen Posteingangs für Ihre Mitarbeiter — insbesondere eines, das auf KI basiert — bringt Gastnachrichten auf die nächste Ebene. Erfahre mehr in diesem aufschlussreichen Beitrag.

Vorbereitung der Hotelhochsaison: Tipps, Taktiken und Tools

Sie möchten den Betrieb Ihres Hotels in der Hauptsaison optimieren? Beginnen Sie mit diesem praktischen Leitfaden, der Strategien zur Personalverwaltung, technische Lösungen und die wichtigsten Tricks zum Gasterlebnis behandelt.

Digitale Hotelkompendien: Was sie sind und 7 Gründe, warum Ihr Hotel eines braucht

Die Investition in ein technologieorientiertes Gästeerlebnis ist einer der bemerkenswertesten Trends im Gastgewerbe. ‍ Die Digitalisierung von Kompendien ist eine großartige Möglichkeit, Immobilien zu präsentieren.

Beherrschen Sie die Budgetierung und Prognose von Hotels: Ein vollständiger Leitfaden

Budgetierung und Prognose sind wichtige Bestandteile der Rolle eines Hoteliers. In diesem ausführlichen Leitfaden werden die wichtigsten Best Practices zusammengefasst.

Wiederholungsreservierungen 101: Was Sie über Hotel-Treueprogramme wissen sollten

Glückliche Gäste, wiederkehrende Umsätze — das ist das ideale Szenario für jeden Hotelier. Während Hoteliers den Großteil ihrer Aufmerksamkeit darauf richten, neue Kunden zu gewinnen, kann es sogar noch wertvoller sein, Wiederholungsreservierungen zu sammeln. Tatsächlich kann eine Steigerung der Kundenbindung um 5% die Gewinne um bis zu 75% steigern. Im Gastgewerbe besteht eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, darin, ein Hotel-Treueprogramm anzubieten.

Verbesserung des digitalen Gästeerlebnisses in der Hotellerie

Investitionen in neue Technologien sollten Sie nicht dazu zwingen, sich mit einer Menge Software auseinanderzusetzen. Aus diesem Grund ist es so wichtig, Lösungen für das Gasterlebnis auszuwählen, die sich in Ihren Tech-Stack integrieren lassen.

Leitfaden zum Hotelzimmerreservierungssystem: Die wichtigsten Vorteile, Funktionen und Trends

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie entscheiden sollen, in welches Hotelreservierungsmanagementsystem Sie investieren sollen? Lesen Sie diesen ausführlichen Auswahlleitfaden, um mehr zu erfahren.

Hotelmarktsegmentierung 101: Definition, Typen und Tipps

Durch die Segmentierung des Hotelmarktes können Sie Ihre Gäste an jedem Kontaktpunkt beeindrucken... und haben wir schon erwähnt, dass dies auch den Umsatz steigert? Erfahren Sie hier mehr.

Was kann Guest Experience Management für Ihre Unterkunft tun?

Das Gästeerlebnismanagement ist eines der Schlüsselelemente, die Hotels von anderen abheben. Erfahren Sie, wie Sie mit Techniken, Technologie und mehr für Zufriedenheit, Loyalität und unvergessliche Aufenthalte sorgen können.

Förderung des Umsatzwachstums: Was ist dynamische Preisgestaltung in der Hotellerie?

Da sich die Technologie weiterentwickelt, wird die dynamische Preisgestaltung wahrscheinlich noch zielgerichteter werden, sodass Hotels in Echtzeit Prognosen erstellen und auf Marktbedingungen reagieren können.

So führen Sie eine umfassende Hotel-SWOT-Analyse durch

Die Erstellung einer Hotel-SWOT-Analyse ist zwar ein guter erster Schritt, aber die Umsetzung in die Tat wird den Unterschied ausmachen. Wie das geht, erfahren Sie hier.

Maximierung der Rentabilität: Die Vertriebskanäle von Hotels verstehen

Wenn Sie direkte und indirekte Kanäle sorgfältig abwägen und Technologie geschickt einsetzen, schaffen Sie die Voraussetzungen für nachhaltiges Wachstum und höhere Rentabilität.

Die 10 wichtigsten Vorteile der Verwendung eines Hotelmanagementsystems

Das Hotelmanagementsystem transformiert Ihren gesamten Betrieb, löst die Herausforderungen von heute und bereitet Sie gleichzeitig auf die Chancen von morgen vor.

Verwaltungssoftware für kleine Hotels: Auswahl der besten Option

Finden Sie die perfekte Verwaltungssoftware für Ihr kleines Hotel. Unser Leitfaden behandelt wichtige Funktionen, Vergleichstipps und Fallstudien für fundierte Entscheidungen.

So erstellen Sie einen Hotel-Businessplan: 7 wichtige Schritte zum Erfolg

Ob KI-Messaging oder mobile Check-in-Lösungen (oder beides), ein technologieorientierter Ansatz ist unerlässlich, um auch lange nach dem Eröffnungstag Ihres Hotels wettbewerbsfähig zu bleiben.

Digitales Trinkgeld

Warum bargeldlose Tipplösungen für Hotelangestellte an vorderster Front so wichtig sind

Immer weniger Menschen tragen heute Bargeld bei sich, weshalb bargeldlose Tipplösungen wie Canary Digital Tipping für Mitarbeiter im Gastgewerbe an vorderster Front wichtiger denn je sind. ‍ Lösungen für bargeldloses Trinkgeld können die Zahl der Trinkgelder für Mitarbeiter um das Fünffache erhöhen und Hoteliers sowohl in Hotels mit vollem Service als auch mit eingeschränktem Service dabei helfen, die Mitarbeitergewinnung und -bindung deutlich zu verbessern.

Neuigkeiten rund um Canary

Alles, was Sie darüber wissen müssen, was für Hotelgäste am wichtigsten ist

In diesem Blogbeitrag untersucht das Team von Canary genau, was Hotelgästen heute am wichtigsten ist und wie Hoteliers diese Erwartungen direkt erfüllen können.

Was Canary-Kunden nach unserer Serie-B-Finanzierungsrunde in Höhe von 30 Mio. USD erwarten können

In den letzten Jahren war Canary an der Spitze der Technologielösungen für Hotels, die Gäste ansprechen. Trotz alledem ist es unsere Mission bei Canary geblieben, Hoteliers dabei zu helfen, das bestmögliche Gästeerlebnis zu bieten und in der sich ständig weiterentwickelnden Hotellandschaft wettbewerbsfähig zu bleiben. ‍ Um diese Mission voranzubringen, haben wir vor Kurzem 30 Millionen $ an Serie-B-Mitteln aufgebracht.

Was genau ist kontaktloser Check-in?

„Check-in per Fernzugriff“, „mobiler Check-in“ und „kontaktloser Check-in“ sind zu Schlagwörtern geworden. Wir packen aus, was sie bedeuten.

Begrüßung und Begrüßung von Hotelgästen: 13 Skripte, denen Sie folgen sollten

Es ist entscheidend, dass Sie Ihren Mitarbeitern die richtigen Tools und Ressourcen zur Verfügung stellen, wenn Sie dafür sorgen möchten, dass sich jeder Gast vom Check-in an geschätzt und geschätzt fühlt. Aus diesem Grund haben wir dreizehn Skripte für verschiedene Check-In-Szenarien erstellt, die Ihrem Team helfen, Hotelgäste willkommen zu heißen und zu begrüßen.

Virtueller Self-Check-In: Mover efficiency and guests satisfaction

Virtual and Self-Check-In-Software can help hotels to save personal time, improve the gästezufriedenheit and more revenue.

15 Upselling-Techniken für Hotels, um mehr Geld zu verdienen

Upselling sollte ein integraler Bestandteil der Revenue-Management-Bemühungen Ihres Hotels sein. Es besteht jedoch ein großer Unterschied zwischen dem bloßen Verständnis der Notwendigkeit von Upselling und der praktischen Umsetzung der richtigen Upselling-Techniken für Ihr Hotel und Ihre Gäste. In diesem Blogbeitrag erklären Ihnen die Experten von Canary alles, was Sie über Upselling in Hotels wissen müssen.