Willkommen auf dem Canary Blog

Beim Krisenmanagement geht es darum, angesichts von Widrigkeiten Führung, Sorgfalt und Anpassungsfähigkeit zu zeigen. Wenn Sie sich gründlich vorbereiten, können Sie gestärkt daraus hervorgehen. Hier erfahren Sie, wie.

Die Einrichtung eines einheitlichen Posteingangs für Ihre Mitarbeiter — insbesondere eines, das auf KI basiert — bringt Gastnachrichten auf die nächste Ebene. Erfahre mehr in diesem aufschlussreichen Beitrag.

Sie möchten den Betrieb Ihres Hotels in der Hauptsaison optimieren? Beginnen Sie mit diesem praktischen Leitfaden, der Strategien zur Personalverwaltung, technische Lösungen und die wichtigsten Tricks zum Gasterlebnis behandelt.

Die Investition in ein technologieorientiertes Gästeerlebnis ist einer der bemerkenswertesten Trends im Gastgewerbe. ‍ Die Digitalisierung von Kompendien ist eine großartige Möglichkeit, Immobilien zu präsentieren.

Budgetierung und Prognose sind wichtige Bestandteile der Rolle eines Hoteliers. In diesem ausführlichen Leitfaden werden die wichtigsten Best Practices zusammengefasst.

Glückliche Gäste, wiederkehrende Umsätze — das ist das ideale Szenario für jeden Hotelier. Während Hoteliers den Großteil ihrer Aufmerksamkeit darauf richten, neue Kunden zu gewinnen, kann es sogar noch wertvoller sein, Wiederholungsreservierungen zu sammeln. Tatsächlich kann eine Steigerung der Kundenbindung um 5% die Gewinne um bis zu 75% steigern. Im Gastgewerbe besteht eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, darin, ein Hotel-Treueprogramm anzubieten.

Investitionen in neue Technologien sollten Sie nicht dazu zwingen, sich mit einer Menge Software auseinanderzusetzen. Aus diesem Grund ist es so wichtig, Lösungen für das Gasterlebnis auszuwählen, die sich in Ihren Tech-Stack integrieren lassen.

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie entscheiden sollen, in welches Hotelreservierungsmanagementsystem Sie investieren sollen? Lesen Sie diesen ausführlichen Auswahlleitfaden, um mehr zu erfahren.

Durch die Segmentierung des Hotelmarktes können Sie Ihre Gäste an jedem Kontaktpunkt beeindrucken... und haben wir schon erwähnt, dass dies auch den Umsatz steigert? Erfahren Sie hier mehr.

Das Gästeerlebnismanagement ist eines der Schlüsselelemente, die Hotels von anderen abheben. Erfahren Sie, wie Sie mit Techniken, Technologie und mehr für Zufriedenheit, Loyalität und unvergessliche Aufenthalte sorgen können.

Da sich die Technologie weiterentwickelt, wird die dynamische Preisgestaltung wahrscheinlich noch zielgerichteter werden, sodass Hotels in Echtzeit Prognosen erstellen und auf Marktbedingungen reagieren können.

Die Erstellung einer Hotel-SWOT-Analyse ist zwar ein guter erster Schritt, aber die Umsetzung in die Tat wird den Unterschied ausmachen. Wie das geht, erfahren Sie hier.