Is Canary’s hotel management software appropriate for every type of hotel?

Yes! Canary’s industry-leading hotel software solutions are scalable for every type of property — from enterprise-level brands to boutique independent hotels. We work with hotels with 10 rooms and hotels with more than 1,000 rooms. From luxury to economy properties, our comprehensive platform has solutions that fit every hotelier's needs.

What are the most important hotel management software features for general managers?

Every property is unique and so what is important to a general manager may vary slightly from hotel to hotel, but there are a few key attributes to always look for, including: • Ease of use with unlimited staff trainings• Mobile-friendly cloud-based solutions accessed through the web • No new native app downloads required by guests or staff• Seamless integration with other hotel technology systems• Flexible deployment & customization options 24/7 phone and email support • A comprehensive set of integrated solutions under one roof • Unified dashboards that provide a bird’s-eye view of what is happening at your property

What pricing models are available for Canary’s hotel software?

Canary provides flexible and competitive pricing to cater to the unique needs of your individual property or group. See pricing options here.

Hotel-Softwarelösungen für Hotelmanager

4 Möglichkeiten, wie Canary Geschäftsführern hilft, ihre Ziele zu übertreffen

Optimieren Sie Ihren Betrieb

Verabschieden Sie sich von Warteschlangen an der Rezeption. Mobiles Ein- und Auschecken, Tablet-Registrierung und KI-Gastnachrichten sparen Ihren Mitarbeitern und Gästen wertvolle Zeit.

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Beobachten Sie, wie die Zufriedenheit Ihrer Gäste steigt

Beseitigen Sie den Papierkram und verleihen Sie Ihren Gasterlebnissen Persönlichkeit, sodass Reisende begeisterte Kritiken hinterlassen. Canary bietet anpassbare Gästeumfragen, die Gäste dazu ermutigen, ihr fantastisches Erlebnis auf Tripadvisor und Google zu teilen.

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Verdiene mehr Geld

Mit Ihren höheren Tripadvisor- und Google-Bewertungen erzielen Sie mehr Buchungen, da sich mehr Gäste für Ihre Unterkunft entscheiden. Und vergiss nicht, deinen neuen Gästen personalisierte Upsells wie Zimmer-Upgrades, F&B und andere Annehmlichkeiten anzubieten. Upsells können während der gesamten Reise des Gastes automatisch angeboten werden.

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KONSOLIDIEREN UND VEREINFACHEN SIE IHREN TECH-STACK

Vermeiden Sie mehrere Anmeldungen und das Wechseln zwischen Systemen. Canary konsolidiert 10 verschiedene Softwaretools für Gäste auf einer benutzerfreundlichen Plattform.

Erfahre wie

Geschäftsführer sehen Ergebnisse mit Canary

20%

Höher

Zufriedenheit der Gäste

40%

Weniger

Arbeit an der Rezeption

200%

Mehr

Upsell-Umsatz

70%

Weniger

Rückbuchungen

Okay, aber wie funktioniert Canary eigentlich für GMs?

Das einfache, benutzerfreundliche Gästemanagementsystem von Canary optimiert und verbessert das Gasterlebnis von der Buchung bis zum Checkout, sodass Sie sich weniger auf die Verwaltung und mehr auf die Bewirtung konzentrieren können.

Mobiler Check-In

Vermeiden Sie Warteschlangen an der Rezeption, sparen Sie Zeit und reduzieren Sie Rückbuchungen — alles auf einmal mit Mobiler Check-In. Gäste checken mit ihren Mobilgeräten ein, wann und wo es für sie am besten passt!

Senden Sie Ihren Gästen automatisch benutzerfreundliche Check-In-Links per Text und E-Mail
Holen Sie Zahlungs-, Ausweis- und Registrierungskarten ein, bevor die Gäste überhaupt ankommen
Steigern Sie Ihren Umsatz mit Upsells, die in den Check-In-Flow integriert sind

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Mobiler Checkout

Mobiler Checkout auf Canary erhöht die 5-Sterne-Bewertungen, indem es Ihre Gäste dazu bringt, Bewertungen auf Tripadvisor und Google zu hinterlassen. Vor der Abreise sendet Canary seinen Gästen einen Link, über den sie ihren Checkout abschließen können.

Sammeln Sie Feedback durch eine maßgeschneiderte Umfrage an der Kasse
Erhöhen Sie die 5-Sterne-Bewertungen auf Plattformen von Drittanbietern um bis zu 350%
Räume schneller wechseln, indem das Housekeeping informiert wird, wenn Gäste gehen

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Dynamische Upsells

Generieren Sie mehr Umsatz für Ihr Hotel mit Dynamische Upsells. Verkaufen Sie ganz einfach Zimmer-Upgrades, Early-Check-In, F&B, Annehmlichkeiten und mehr!

Verwenden Sie eine vorgefertigte Vorlage mit beliebten Upsell- und Zusatzangeboten
Bieten Sie Gästen im richtigen Moment und zur richtigen Zeit Upsells per Textnachricht an
Steigern Sie den Upsell-Umsatz um bis zu 250%

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KI-gestützte Gastnachrichten

Die meisten Gäste bevorzugen heute Textnachrichten. Statten Sie Ihre Rezeption mit der leistungsstärksten KI-Messaging-Plattform aus, die speziell für das Gastgewerbe entwickelt wurde. Funktioniert mit SMS, WhatsApp und mehr.

Lassen AI Reagieren Sie sofort auf Ihre Gäste und sparen Sie Ihrem Rezeptionsteam Zeit
Sprich über 100 Sprachen und überwinde Sprachbarrieren
Richten Sie sich schnell ein. Keine zusätzlichen Telefonnummern erforderlich

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Digitales Trinkgeld

Machen Sie es bargeldlosen Gästen leicht, Dankbarkeit zu zeigen. Canarys Digitales Trinkgeld erhöht die Mitarbeitervergütung und die Gästezufriedenheitswerte.

Erhöhen Sie den Prozentsatz der Gäste, die Trinkgelder hinterlassen, um bis zu 80%
Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Gäste und verbessern Sie die Servicebewertung um 10%
Steigern Sie die Moral Ihrer Mitarbeiter und erhöhen Sie die Mitarbeiterbindung

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Digitale Autorisierungen und Zahlungen

Ersetzen Sie Kreditkartenautorisierungsformulare in Papier und PDF — die unsicher sind und häufig das Ziel böser Akteure sind — durch das PCI-Level-1-konforme Formular von Canary Digitale Autorisierungen Lösung.

Machen Sie es Gästen und Kunden einfach, Zahlungsinformationen zu senden
Erkennen und verhindern Sie Betrug mit der branchenführenden Software von Canary
Reduzieren Sie Betrug und Rückbuchungen um 90%

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Funktionen, mit denen GMs großartig aussehen (und sich auch so anfühlen)

Einfach einzurichten. Noch einfacher zu bedienen

Keine neuen Apps erforderlich

Die webbasierten Lösungen von Canary benötigen keine neuen App-Downloads für Ihre Kunden. Dadurch werden Barrieren reduziert und die Kundenbindung im Vergleich zu App-basierten Alternativen um bis zu 500% gesteigert.

Maßgeschneidert und gebrandmarkt für Ihre Immobilie

Canary wurde entwickelt, um Ihre Gäste zu „begeistern“, ohne ihnen die Schau zu stehlen. Alle unsere leistungsstarken Softwarelösungen sind unter Ihrer Marke vollständig anpassbar.

Vollständig PCI-konform

Das Guest Management System von Canary basiert direkt auf unserer PCI-Level-1-konformen Infrastruktur, um sicherzustellen, dass alle Lösungen sicher sind und die Gästedaten geschützt sind.

Erweiterte Betrugserkennung

Der preisgekrönte firmeneigene Betrugserkennungsalgorithmus von Canary schützt die Finanztransaktionen Ihres Hotels und schützt die Zahlungsdaten Ihrer Gäste.

Unterstützung rund um die Uhr

Wir sind bestrebt, Ihnen den gleichen erstklassigen Service zu bieten, den Sie Ihren Gästen bieten. Canary bietet rund um die Uhr Support und ein Selbsthilfezentrum für all deine Bedürfnisse. Kontaktiere das Support-Team von Canary per Telefon, E-Mail oder Chat.

Seit der Implementierung von Canary wir haben keinen einzigen Rückbuchungsfall erhalten und es ist mehr als ein Jahr her, seit wir uns bei der Plattform angemeldet haben.

Diane Wolfe

Generaldirektor

Sehen Sie sich ihre Erfolgsgeschichte an

Fallstudien

RHGs Weg zu glücklicheren Mitarbeitern und besseren Tipps

Erfahren Sie, wie RHG den Gästeservice verbessert, die Moral der Mitarbeiter verbessert und das Trinkgeld für Hotelgäste optimiert hat.

Der größte Vorteil, den wir durch den Einsatz von Canary Digital Tipping gesehen haben, ist das Ergebnis unserer Serviceergebnisse. Im ersten Monat, in dem wir Canary eingeführt haben, sind sie um satte 7% gestiegen.“

— Ben Seidel//Gründer, Präsident und CEO//REAL Hospitality Group

Fallstudien

Kreieren Sie ein luxuriöses Check-In-Erlebnis, das sich von selbst bezahlt macht: The Dream Hollywood Story

Erfahren Sie, wie ein Luxushotel in Hollywood mit 178 Zimmern die Zufriedenheit der Gäste erhöhte, den Check-in optimierte und den Umsatz mit den Gästemanagementlösungen von Canary steigerte.

Fallstudie lesen

Ich liebe die Upsells-Lösung! Die kanarische Plattform hat sich bereits in der ersten Woche zehnmal amortisiert. Und die Zufriedenheitswerte der Gäste stiegen um 20%.“

— Vaugh Davis//Geschäftsführer//Dream Hollywood Hotel

Der beste Freund Ihres Hospitality-Tech-Stacks

Canary lässt sich nativ in alle wichtigen Hotelimmobilienverwaltungssysteme, CRMs, Zahlungsanbieter und die meisten anderen Hotelbetriebssysteme integrieren.

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