Is Canary’s hotel management software appropriate for every type of hotel?

Yes! Canary’s industry-leading hotel software solutions are scalable for every type of property — from enterprise-level brands to boutique independent hotels. We work with hotels with 10 rooms and hotels with more than 1,000 rooms. From luxury to economy properties, our comprehensive platform has solutions that fit every hotelier's needs.

What are the most important hotel management software features for general managers?

Every property is unique and so what is important to a general manager may vary slightly from hotel to hotel, but there are a few key attributes to always look for, including: • Ease of use with unlimited staff trainings• Mobile-friendly cloud-based solutions accessed through the web • No new native app downloads required by guests or staff• Seamless integration with other hotel technology systems• Flexible deployment & customization options 24/7 phone and email support • A comprehensive set of integrated solutions under one roof • Unified dashboards that provide a bird’s-eye view of what is happening at your property

What pricing models are available for Canary’s hotel software?

Canary provides flexible and competitive pricing to cater to the unique needs of your individual property or group. See pricing options here.

Soluciones de software hotelero para directores generales de hoteles

Cuatro formas en las que Canary ayuda a los directores generales a superar sus objetivos

Potencie sus operaciones

Diga adiós a las colas de recepción. El registro de entrada y salida mediante dispositivos móviles, el registro mediante tabletas y la mensajería artificial para huéspedes ahorran al personal y a los huéspedes un tiempo valioso.

Aprenda cómo

Vea cómo se dispara la satisfacción de sus huéspedes

Elimine el papeleo y añada personalidad a las experiencias de sus huéspedes, haciendo que los viajeros dejen comentarios favorables. Canary ofrece encuestas a los huéspedes personalizables que animan a los huéspedes a compartir su fantástica experiencia en Tripadvisor y Google.

Aprenda cómo

Gana más dinero

Con las puntuaciones más altas de Tripadvisor y Google, generarás más reservas a medida que más huéspedes elijan tu establecimiento. Y no olvides ofrecer a tus nuevos huéspedes ofertas adicionales personalizadas, como mejoras de habitación, comidas y bebidas y otros servicios. Las ventas adicionales se pueden ofrecer automáticamente durante todo el viaje del huésped.

Aprenda cómo

CONSOLIDE Y SIMPLIFIQUE SU OFERTA TECNOLÓGICA

Elimine los inicios de sesión múltiples y el cambio entre sistemas. Canary consolida 10 herramientas de software diferentes para huéspedes en una plataforma fácil de usar.

Aprenda cómo

Los directores generales ven los resultados con Canary

20%

Más alto

satisfacción de los huéspedes

40%

Menos

trabajo de recepción

200%

Más

ingresos por ventas adicionales

70%

Menos

contracargos

Vale, pero ¿cómo funciona realmente Canary para los GM?

El sistema de gestión de huéspedes de Canary, sencillo y fácil de usar, agiliza y mejora la experiencia de los huéspedes, desde la reserva hasta el pago, para que puedas centrarte menos en la administración y más en la hospitalidad.

Registro móvil

Elimine las filas de recepción, ahorre tiempo al personal y reduzca las devoluciones de gastos, todo a la vez con Registro móvil. ¡Los huéspedes se registran desde sus dispositivos móviles cuando y donde mejor les convenga!

Envía automáticamente enlaces de registro fáciles de usar a los huéspedes por mensaje de texto y correo electrónico
Recopile las tarjetas de pago, identificación y registro incluso antes de que lleguen los huéspedes
Aumente los ingresos con ventas adicionales integradas en el flujo de registro

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Pago móvil

Canary Mobile Checkout impulsa las reseñas de 5 estrellas al guiar a tus huéspedes para que escriban reseñas en Tripadvisor y Google. Antes de la salida, Canary envía a los huéspedes un enlace que pueden usar para completar el proceso de compra.

Recopile comentarios a través de una encuesta personalizada al finalizar la compra
Aumente las reseñas de 5 estrellas en plataformas de terceros hasta en un 350%
Revoluciona las habitaciones más rápido al informar al personal de limpieza cuando los huéspedes se van

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Mensajería para huéspedes e inteligencia artificial

Ventas adicionales dinámicas

Genera más ingresos para tu hotel con Ventas adicionales dinámicas. ¡Venda fácilmente mejoras de habitación, registro anticipado, comida y bebida, comodidades y más!

Usa una plantilla prediseñada de ofertas adicionales y adicionales populares
Ofrece ventas adicionales a los huéspedes en el momento y momento adecuados por mensaje de texto
Aumente los ingresos por ventas adicionales hasta en un 250%

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Mensajería para huéspedes con tecnología de inteligencia artificial

La mayoría de los huéspedes de hoy prefieren los mensajes de texto. Equipe su recepción con la plataforma de mensajería de inteligencia artificial más potente diseñada a medida para la industria hotelera. Funciona con SMS, WhatsApp y mucho más.

Deje I.A. responde al instante a tus huéspedes, ahorrando tiempo a tu equipo de recepción
Habla más de 100 idiomas y rompe las barreras lingüísticas
Prepárate rápidamente. No se requieren números de teléfono adicionales

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Sugerir propinas digitales

Haz que sea fácil para los huéspedes que no pagan en efectivo mostrar su gratitud. Canary Sugerir propinas digitales aumenta la compensación del personal y los puntajes de satisfacción de los huéspedes.

Aumente el porcentaje de huéspedes que dejan propinas hasta en un 80%
Aumente la satisfacción de los huéspedes y mejore las puntuaciones del servicio en un 10%
Aumente la moral del personal y aumente la retención

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Autorizaciones y pagos digitales

Sustituya los formularios de autorización de tarjetas de crédito en papel y PDF, que son inseguros y suelen ser el blanco de personas malintencionadas, por los que cumplen con el nivel 1 de PCI de Canary Autorizaciones digitales solución.

Facilite a los huéspedes y clientes el envío de la información de pago
Detecta y evita el fraude con el software líder del sector de Canary
Reduzca el fraude y las devoluciones de cargo en un 90%

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Características que hacen que los GM se vean (y se sientan) geniales

Fácil de configurar. Aún más fácil de usar

No se requieren descargas de aplicaciones

No se requieren aplicaciones nuevas

Las soluciones basadas en la web de Canary no necesitan descargar nuevas aplicaciones para sus clientes, lo que reduce las barreras y aumenta la participación de los huéspedes hasta en un 500% en comparación con las alternativas basadas en aplicaciones.

Comunicación con los huéspedes habilitada por IA

Personalizado y de marca para su propiedad

Canary está diseñado para «impresionar» a tus invitados sin robarte el espectáculo. Todas nuestras potentes soluciones de software son totalmente personalizables bajo su marca.

Totalmente compatible con PCI

El sistema de gestión de huéspedes de Canary se basa directamente en nuestra infraestructura que cumple con el nivel 1 de PCI para garantizar que todas las soluciones estén seguras y los datos de los huéspedes estén protegidos.

Detección avanzada de fraudes

El galardonado algoritmo de detección de fraudes patentado de Canary protege las transacciones financieras de tu hotel y los datos de pago de tus huéspedes.

Soporte 24/7

Nos comprometemos a ofrecerte el mismo servicio de primera categoría que ofreces a tus huéspedes. Canary ofrece asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y un centro de autoayuda para todas tus necesidades. Ponte en contacto con el equipo de soporte de Canary por teléfono, correo electrónico o chat.

Desde la implementación de Canary, no hemos recibido ni un solo caso de devolución de cargo y ha pasado más de un año desde que nos registramos en la plataforma.

Diane Wolfe

Director general

Vea su historia de éxito

Casos prácticos

El camino de RHG hacia empleados más felices y mejores propinas

Descubra cómo RHG mejoró el servicio al huésped, elevó la moral del personal y simplificó las propinas para los huéspedes del hotel.

El mayor beneficio que hemos visto al implementar las propinas digitales en Canary es el resultado en las puntuaciones de nuestros servicios. Han subido un enorme 7% en el primer mes que creamos Canary».

— Ben Seidel//Fundador, presidente y director ejecutivo//REAL Hospitality group

Casos prácticos

Creando una experiencia de registro de lujo que se amortiza sola: la historia soñada de Hollywood

Descubre cómo un hotel de lujo de 178 habitaciones en Hollywood aumentó la satisfacción de los huéspedes, agilizó el registro y generó ingresos con las soluciones de gestión de huéspedes de Canary.

Lea el estudio de caso

¡Me encanta la solución Upsells! La plataforma Canary se amortizó 10 veces en tan solo la primera semana. Y las puntuaciones de satisfacción de los huéspedes aumentaron un 20%».

— vaugh davis//gerente general/hotel dream hollywood

El mejor amigo de tu equipo de tecnología hotelera

Canary se integra de forma nativa con todos los principales sistemas de administración de propiedades hoteleras, CRM, proveedores de pagos y la mayoría de los demás sistemas de operaciones hoteleras.

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