Sortez du mode lutte contre les incendies et revenez à ce que vous faites le mieux : gérer votre hôtel. Améliorez l'expérience de vos clients et augmentez la productivité grâce à des outils conçus pour les hôteliers, par des hôteliers.
Boostez vos opérations
Dites adieu aux files d'attente à la réception. L'enregistrement mobile, le paiement, l'enregistrement sur tablette et la messagerie instantanée des invités permettent à votre personnel et à vos clients de gagner un temps précieux.
Regardez la satisfaction de vos clients monter en flèche
Supprimez les formalités administratives et donnez de la personnalité à l'expérience de vos clients, en incitant les voyageurs à laisser des critiques élogieuses. Canary propose des enquêtes personnalisées qui encouragent les clients à partager leur expérience fantastique sur Tripadvisor et Google.
Gagnez plus d'argent
Grâce à vos meilleures notes sur Tripadvisor et Google, vous augmenterez le nombre de réservations à mesure que de plus en plus de clients choisiront votre établissement. Et n'oubliez pas de proposer à vos nouveaux clients des offres incitatives personnalisées, telles que des surclassements de chambre, des services de restauration et d'autres équipements. Des ventes incitatives peuvent être proposées automatiquement tout au long du parcours du client.
CONSOLIDEZ ET SIMPLIFIEZ VOTRE INFRASTRUCTURE TECHNOLOGIQUE
Éliminez les connexions multiples et le basculement entre les systèmes. Canary regroupe 10 outils logiciels différents destinés aux clients en une seule plateforme facile à utiliser.
Éliminez les files d'attente à la réception, faites gagner du temps au personnel et réduisez les rétrofacturations, le tout à la fois avec Enregistrement mobile. Les clients s'enregistrent depuis leur appareil mobile au moment et à l'endroit qui leur conviennent le mieux !
Service de paiement mobile Canary augmente le nombre d'avis 5 étoiles en incitant vos clients à laisser des avis sur Tripadvisor et Google. Avant le départ, Canary envoie à ses clients un lien qu'ils peuvent utiliser pour finaliser leur commande.
Générez plus de revenus pour votre hôtel avec Ventes incitatives dynamiques. Vendez facilement des surclassements de chambre, des enregistrements anticipés, des restaurants et des chambres, des équipements et bien plus encore !
La plupart des clients préfèrent aujourd'hui la messagerie texte. Équipez votre réception de la plateforme de messagerie IA la plus puissante, conçue sur mesure pour le secteur de l'hôtellerie. Fonctionne avec les SMS, WhatsApp, etc.
Faites en sorte que les clients puissent facilement exprimer leur gratitude sans espèces. Canaris Pourboires numériques augmente la rémunération du personnel et les scores de satisfaction des clients.
Remplacez les formulaires d'autorisation de carte de crédit papier et PDF, qui ne sont pas sécurisés et sont fréquemment ciblés par des acteurs malveillants, par la norme PCI de niveau 1 de Canary Autorisations numériques solution.
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Découvrez comment RHG a amélioré le service à la clientèle, remonté le moral du personnel et rationalisé les pourboires pour les clients de l'hôtel.
Découvrez comment un hôtel de luxe de 178 chambres situé à Hollywood a amélioré la satisfaction de ses clients, rationalisé l'enregistrement et augmenté ses revenus grâce aux solutions de gestion des clients de Canary.
Canary s'intègre de manière native à tous les principaux systèmes de gestion hôtelière, aux CRM, aux fournisseurs de paiement et à la plupart des autres systèmes d'exploitation hôteliers.
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Quelques réponses utiles aux questions les plus fréquentes
