Logiciel de gestion des clients primé pour les locations de vacances

Le système complet de gestion des clients de Canary permet aux gestionnaires de propriétés de rationaliser les tâches administratives, de réduire les frais généraux et d'améliorer l'expérience des clients. Plus de 20 000 professionnels de l'hôtellerie et de l'hébergement à travers le monde nous font confiance.

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Les gestionnaires immobiliers du monde entier adorent les solutions de gestion des clients de Canary

Des milliers de professionnels des vacances et de la location de courte durée du monde entier font confiance au système de gestion des clients primé de Canary pour améliorer l'expérience des clients et renforcer l'efficacité du personnel.

guillemet

Canary nous a aidés de bien des manières. Je recommande vivement la plateforme à tous ceux qui travaillent dans le secteur de la location à court terme. Les produits sont fantastiques et les résultats sont encore meilleurs.

guillemet

— Sam Chesick//Directeur adjoint des opérations

Logo d'Ali's Resorts

De meilleures expériences pour les clients et des heures de travail économisées

350 %
augmentation du nombre d'évaluations 4 et 5 étoiles
10x
plus de revenus de vente incitative
40 %
augmentation de l'efficacité de la réception
90 %
réduction des fraudes et des rétrofacturations
Intérieur de l'hôtel
Icône Happier Guests
Des invités plus heureux

Le système de gestion des clients de Canary aide les gestionnaires immobiliers des sociétés de location de vacances à créer des expériences avec moins de frais administratifs et plus de plaisir. Canary rationalise les processus tels que l'enregistrement et le départ et vous permet de créer des flux d'utilisateurs qui améliorent la satisfaction des clients dans vos établissements.

Icône d'efficacité accrue du personnel
Efficacité accrue du personnel

En rationalisant les tâches administratives et la communication avec les clients, Canary permet à votre équipe d'accomplir davantage tout au long de la journée et réduit les coûts globaux de gestion de vos propriétés. Il a été démontré que notre système de gestion des clients augmente l'efficacité du personnel de 35 à 50 %.

Plus d'icônes de critiques 5 étoiles
Plus d'avis 5 étoiles

Juste avant que les clients ne quittent leur location, Canary envoie un lien de paiement par SMS et e-mail qui peut inclure une enquête de satisfaction des clients. Tout client ayant obtenu une note de 5 étoiles est ensuite invité à partager son expérience sur des sites tels que Tripadvisor et Google. Une augmentation d'une étoile des évaluations peut augmenter les réservations d'un établissement et son chiffre d'affaires global de 5 à 9 % !

Icône de déploiement clé en main et flexible
Déploiement clé en main et flexible

L'ensemble du système de gestion des clients de Canary peut être configuré pour votre société de location en moins de 30 minutes et est hautement personnalisable. Nous travaillerons main dans la main avec votre équipe pour nous assurer que tout est configuré pour répondre aux besoins de vos propriétés et dépasser les attentes de vos clients.

Icône d'assistance dédiée chaque fois que vous en avez besoin
Une assistance dédiée chaque fois que vous en avez besoin

Chez Canary, nous nous engageons à fournir le même service exceptionnel que vous offrez à vos clients. Notre équipe chargée de la réussite et de l'assistance à la clientèle est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par téléphone et par e-mail. En outre, nous proposons un portail d'auto-assistance complet et régulièrement mis à jour afin que vous puissiez toujours trouver immédiatement les réponses dont vous avez besoin.

Soutenez l'intégralité du parcours de vos clients grâce à la suite de solutions de Canary

Contrats numériques

Faites signer des contrats sans effort et augmentez les réservations

Remplacez les contrats papier et PDF par une solution en ligne rationalisée pour les faire signer plus rapidement

Autorisations numériques

Réduisez les fraudes et les rétrofacturations

La solution d'autorisation conforme à la norme PCI Level-1 et au RGPD de Canary aide les hôteliers à éviter les rétrofacturations et les fraudes

Enregistrement sans contact

Gagnez du temps à la réception et augmentez la satisfaction des clients

Les clients peuvent facilement s'enregistrer en ligne, télécharger leur pièce d'identité et remplir les formulaires d'inscription, le tout à partir d'un lien unique

Ventes incitatives dynamiques

Augmentez vos revenus grâce au principal outil de vente incitative pour les hôtels

Les clients peuvent facilement parcourir et acheter des modules complémentaires à plusieurs étapes de leur parcours

Messagerie destinée aux invités

Communiquez avec les clients de l'hôtel à grande échelle

Communiquez avec les invités sur leur canal préféré grâce à des messages directs, via l'IA et diffusés

Pourboires numériques

Attirer et fidéliser davantage de personnel

Multipliez par 5 le nombre de conseils à votre personnel pour augmenter la rémunération et améliorer la rétention sans nuire à vos résultats

Paiement sans contact

Augmentez les avis et gagnez du temps de ménage

Contactless Checkout guide uniquement les clients les plus satisfaits pour qu'ils laissent un avis sur TripAdviser et Google et augmente les avis 4 et 5 étoiles jusqu'à 350 %

Intégration approfondie à votre PMS et à d'autres systèmes technologiques

Clients des îles CanariesClients des îles Canaries

Notre équipe de développement et d'ingénierie gère toutes les API en interne et lance 5 à 10 nouvelles intégrations par trimestre pour vous garantir de toujours avoir ce dont vous avez besoin.

Des personnalisations avancées sont disponibles pour les clients professionnels.

Ressources utiles pour les sociétés de location de vacances

FAQs

Quelques réponses utiles aux questions les plus fréquentes

Pourquoi les gestionnaires de propriétés de vacances ont-ils besoin d'un logiciel technologique moderne destiné aux clients pour améliorer l'expérience des clients ?

Quels modèles tarifaires sont disponibles pour le logiciel de location de vacances de Canary ?