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La gestione delle crisi consiste nel mostrare leadership, attenzione e adattabilità di fronte alle avversità. Preparandoti a fondo, puoi emergere più forte. Ecco come.

La configurazione di una casella di posta unificata per il personale, in particolare una basata sull'intelligenza artificiale, porta la messaggistica degli ospiti a un livello superiore. Scopri di più in questo post approfondito.

Stai cercando di ottimizzare le attività del tuo hotel durante l'alta stagione? Inizia con questa pratica guida che illustra le strategie di gestione del personale, le soluzioni tecnologiche e i trucchi del mestiere per l'esperienza degli ospiti.

Investire in un'esperienza all'avanguardia per gli ospiti è una delle tendenze più importanti nel settore dell'ospitalità. ‍ La digitalizzazione dei compendi è un ottimo modo per mostrare le proprietà.

Il budget e le previsioni sono parti fondamentali del ruolo di un albergatore. Questa guida dettagliata riassume le principali best practice.

Ospiti soddisfatti, entrate ricorrenti: è lo scenario ideale per qualsiasi albergatore. Mentre gli albergatori concentrano la maggior parte della loro attenzione sulla creazione di nuovi affari, ottenere prenotazioni ripetute può essere ancora più prezioso. In effetti, un aumento del 5% nella fidelizzazione dei clienti può aumentare i profitti fino al 75%. Nel settore dell'ospitalità, uno dei modi migliori per farlo è offrire un programma di fidelizzazione alberghiera.

Investire in nuove tecnologie non dovrebbe obbligarti a gestire una serie di software. Ecco perché è così importante selezionare soluzioni per l'esperienza degli ospiti che si integrino con il tuo stack tecnologico.

Non sai come decidere in quale sistema di gestione delle prenotazioni alberghiere investire? Leggi questa guida dettagliata alla selezione per saperne di più.

La segmentazione del mercato alberghiero ti consente di stupire gli ospiti in ogni punto di contatto... e abbiamo già detto che aumenta anche le entrate? Scopri di più qui.

La gestione dell'esperienza degli ospiti è uno degli elementi chiave che contraddistinguono gli hotel. Scopri come aumentare la soddisfazione, la fedeltà e i soggiorni memorabili con tecniche, tecnologia e altro ancora.

Man mano che la tecnologia continua a evolversi, i prezzi dinamici diventeranno probabilmente ancora più mirati, consentendo agli hotel di prevedere e rispondere alle condizioni del mercato in tempo reale.

Anche se compilare un'analisi SWOT per un hotel è un ottimo primo passo, metterla in pratica è ciò che farà effettivamente la differenza. Scopri come fare qui.