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Nella ricerca degli ospiti, la tua valutazione a stelle gioca un ruolo importante. Questa guida spiega come vengono assegnate le valutazioni e come migliorare il posizionamento del tuo hotel.

Ecco alcune idee utili per creare le proprie liste di controllo alberghiere. Ognuna può essere personalizzata per soddisfare le esigenze specifiche della tua struttura, ma questo è un punto di partenza ideale.

Il tuo hotel raccoglie già una grande quantità di dati. Informazioni su chi prenota, sugli orari di punta e sui fattori che generano entrate, ma come si utilizzano? Scopri come fare qui.

È chiaro che gli albergatori stanno già risentendo degli impatti della tecnologia AI. Ma qual è il modo migliore per implementare, adattare e vincere con l'IA? Descriviamo in dettaglio le strategie e le tattiche in questo articolo.

La gestione delle crisi consiste nel mostrare leadership, attenzione e adattabilità di fronte alle avversità. Preparandoti a fondo, puoi emergere più forte. Ecco come.

La configurazione di una casella di posta unificata per il personale, in particolare una basata sull'intelligenza artificiale, porta la messaggistica degli ospiti a un livello superiore. Scopri di più in questo post approfondito.

Stai cercando di ottimizzare le attività del tuo hotel durante l'alta stagione? Inizia con questa pratica guida che illustra le strategie di gestione del personale, le soluzioni tecnologiche e i trucchi del mestiere per l'esperienza degli ospiti.

Investire in un'esperienza all'avanguardia per gli ospiti è una delle tendenze più importanti nel settore dell'ospitalità. ‍ La digitalizzazione dei compendi è un ottimo modo per mostrare le proprietà.

Il budget e le previsioni sono parti fondamentali del ruolo di un albergatore. Questa guida dettagliata riassume le principali best practice.

Ospiti soddisfatti, entrate ricorrenti: è lo scenario ideale per qualsiasi albergatore. Mentre gli albergatori concentrano la maggior parte della loro attenzione sulla creazione di nuovi affari, ottenere prenotazioni ripetute può essere ancora più prezioso. In effetti, un aumento del 5% nella fidelizzazione dei clienti può aumentare i profitti fino al 75%. Nel settore dell'ospitalità, uno dei modi migliori per farlo è offrire un programma di fidelizzazione alberghiera.

Investire in nuove tecnologie non dovrebbe obbligarti a gestire una serie di software. Ecco perché è così importante selezionare soluzioni per l'esperienza degli ospiti che si integrino con il tuo stack tecnologico.

Non sai come decidere in quale sistema di gestione delle prenotazioni alberghiere investire? Leggi questa guida dettagliata alla selezione per saperne di più.