I moduli di autorizzazione delle carte di credito possono essere sicuri se implementati e gestiti correttamente. Tuttavia, molti hotel si affidano ancora a moduli di autorizzazione obsoleti, che presentano una serie di problemi, tra cui:
- Gestione dei documenti non sicura. I moduli cartacei di autorizzazione delle carte di credito sono altamente insicuri e spesso rendono difficile la risoluzione dei casi di frode a causa della non conformità. E questo è particolarmente preoccupante, perché i chargeback hanno un impatto negativo diretto sui profitti di un hotel, erodendo potenzialmente il 2-4% delle entrate totali di una struttura.
- Inefficienza operativa: La compilazione e l'archiviazione dei moduli manuali richiedono tempo, il che spesso consuma ore preziose della giornata lavorativa e può allontanare il personale della reception dall'aiutare gli ospiti della struttura. E se si verifica un chargeback, recuperare le informazioni per cercare di gestirlo può rivelarsi un'assoluta perdita di tempo.
- Processi ingombranti: Inviare e inviare documenti via fax e e-mail è un problema e crea un'esperienza negativa per la persona che paga per l'ospite, il che può avere un effetto negativo sugli affari futuri del titolare della carta.
Per affrontare queste sfide, prendi in considerazione l'implementazione di una soluzione di autorizzazione digitale per carte di credito come le autorizzazioni digitali di Canary.