Welcome to the Canary Blog

Le chiavi magnetiche in plastica non sono solo uno spreco, ma sono anche una soluzione vecchia scuola. Opzioni come Google Wallet e Apple Wallet consentono agli hotel di abbandonare la plastica a favore dell'ingresso senza chiave, e non è tutto ciò che possono fare.

I Canary's Housekeeping Heroes Awards premiano le domestiche che lavorano sodo. Da un gruppo di straordinarie nomination, abbiamo selezionato cinque vincitori: leggete le loro storie e lasciatevi ispirare!

Gli upsell sono limitati solo dalla tua creatività e dalla legge. Quando fai brainstorming, non aver paura di sognare in grande. E assicurati di dare un'occhiata a questo post di uno dei nostri Customer Success Aces.

At the end of the day, every hotelier’s most important objective is to make guests feel at home and provide them with an outstanding hotel experience. And technology has a critical role to play.

Gli strumenti di intelligenza artificiale aiutano il personale dell'hotel a prendere decisioni informate su tutto, dalle tariffe delle camere a come scalare il servizio personalizzato. Scopri come gli strumenti di intelligenza artificiale creati per il settore dell'ospitalità migliorano l'esperienza degli ospiti.

L'intelligenza artificiale è una nuova tecnologia, quindi capiamo se esiti a salire a bordo. La ricerca è fondamentale. E ricorda: usa l'intelligenza artificiale per integrare, non sostituire. Scopri di più qui.

The benefits of responding to guest feedback are numerous, including improved guest satisfaction and loyalty. Best of all, guest feedback gives you a way to continually improve.

Con l'incombente carenza di personale nel settore alberghiero, è più importante che mai fidelizzare i dipendenti migliori. Gli incentivi per il personale alberghiero sono un ottimo modo per attirare talenti, motivare i dipendenti e far crescere la tua attività alberghiera.

That five-star hotel reputation isn't an accident. It's meticulously managed. Learn hotel reputation management techniques to help you increase bookings and build a prestigious presence.

Personalizing your guest experience is a sure way to delight guests, encourage positive reviews, and bring them back again and again. ‍Personalization doesn’t have to be difficult. It just needs to be done right.

Try new amenities regularly to keep your offering fun, exciting and engaging for your guests. That gives you the best chance to stay relevant and continuously draw in the right travelers.

Processing guest payments in the most secure, PCI-compliant way possible is critical for the hospitality industry.