Förderung des Umsatzwachstums: Was ist dynamische Preisgestaltung in der Hotellerie?

Stellen Sie sich vor, Ihre Hotelzimmerpreise könnten sich genauso reibungslos ändern wie die Benzinpreise, je nach Nachfrage, Saisonalität oder sogar Ereignissen in der Stadt. Noch besser, was wäre, wenn diese Zimmer zusätzliche Einnahmen bringen könnten, wenn Sie ein volles Haus haben? Das ist die Stärke der dynamischen Preisgestaltung in der Hotellerie. Es geht nicht nur darum, die Zahlen anzupassen — es ist ein entscheidender Faktor, wenn es darum geht, Zimmer zu füllen und den Umsatz zu steigern.

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In diesem Leitfaden geben wir Ihnen die Details zur dynamischen Preisgestaltung — vom Verständnis der Grundlagen bis hin zur Umsatzmaximierung, wenn Ihr Hotel voll ist.

Dynamische Preisgestaltung in der Hotellerie verstehen

Stellen Sie sich dynamische Preisgestaltung als das Gegenteil eines „Einstellen und Vergessen Sie es“ -Ansatzes bei der Festlegung der Zimmerpreise vor. Es dreht sich alles um einen reaktionsschnellen Hotelansatz in Echtzeit Verwaltung der Einnahmen.

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Anstatt einen festen Tarif für Wochentage und Wochenenden oder Hochsaison und Nebensaison zu wählen, passt sich die dynamische Preisgestaltung an wechselnde Bedingungen an und stellt sicher, dass Sie den Umsatz maximieren, wenn die Nachfrage steigt oder fällt.

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Das Konzept der dynamischen Preisgestaltung ist einfach: Wenn die Nachfrage steigt und das Angebot schrumpft, steigen die Preise. Im Gegensatz zu herkömmlichen Preisanpassungen (wie einer allmählichen Verschiebung der Lebensmittel- und Getränkekosten) kann sich die dynamische Preisgestaltung für Hotels jedoch täglich oder sogar stündlich anpassen.

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Bedenken Sie Folgendes: Wenn ein Hotel in der Nähe voll ist, steigt die Nachfrage in Ihrer Region. In diesem Fall erhöht eine dynamische Hotelpreisstrategie die Preise, um dieser Nachfrage gerecht zu werden.

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Wenn umgekehrt andere Hotels in der Gegend ihre Preise an Tagen senken, an denen Ihr Hotel ebenfalls weniger ausgelastet ist als sonst, senken dynamische Preisanpassungen die Preise und helfen Ihnen, wettbewerbsfähig zu bleiben, ohne Umsatz zu verlieren. Es handelt sich um eine Hotelpreisstrategie, die auf reale Flexibilität und maximale Rentabilität ausgelegt ist.

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Die daraus resultierenden Vorteile liegen auf der Hand: Durch die Optimierung der Belegung und die Maximierung der durchschnittlichen Tagespreise sorgt eine dynamische Preisgestaltung dafür, dass jedes Zimmer den höchstmöglichen Umsatz generiert. Diese reaktionsschnelle Strategie hilft Ihnen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, indem Sie die Preise flexibel an sich ändernde Marktbedingungen anpassen.

Beispiele aus der Praxis: Wie Las Vegas stark auf dynamische Hotelpreise setzt

Las Vegas, eine Stadt mit mehr Hotelzimmern als jede andere in den USA, lebt von dynamischen Preisen, um den Umsatz bei Veranstaltungen zu maximieren, die große Menschenmengen anziehen.

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Hier sind einige aktuelle Beispiele, die veranschaulichen, wie diese Hotels die Preise in verschiedenen Szenarien dynamisch verwalten:

• Die Preise steigen aufgrund von Veranstaltungsankündigungen: Innerhalb weniger Stunden nach der Ankündigung des Kampfes zwischen Floyd Mayweather und Manny Pacquiao 2015 wurden die Hotelzimmerpreise in Las Vegas veröffentlicht mehr als verdoppelt. Einige Hotels haben auch Mindestaufenthaltsbeschränkungen eingeführt, um die Nachfrage voll auszuschöpfen. Bei MGM Grand waren die Telefonbuchungsleitungen überlastet, als Online-Reservierungen ausverkauft schienen, was den Anstieg der Nachfrage gegenüber dem Angebot an festen Zimmern unterstreicht.
• Die Preise sinken, was die Gäste verärgert: Für das Formel-1-Debüt in Las Vegas wurden die Hotelpreise zunächst in Erwartung angehoben. Als die Nachfrage die gesteckten Ziele nicht erreichte, haben einige Hotels reduzierten die Preise um bis zu 83%sodass diejenigen, die während der Tariferhöhungen gebucht haben, Rückerstattungen verlangen. Preissenkungen sind zwar Teil der dynamischen Preisgestaltung, aber auch das Gästeerlebnis muss bei diesen Entscheidungen berücksichtigt werden.
• Super Bowl verzeichnet Rekordraten: An jedem Super Bowl-Wochenende gibt es eine Zinserhöhung, egal in welcher Stadt, aber 2024, Las Vegas hat Rekorde gebrochen da Hotels mehr verlangt haben als jede andere Super Bowl-Gastgeberstadt zuvor.

Selbst für Hotels, die nicht in Las Vegas liegen, gilt die Optimierung der Hotelpreise immer noch überall. Nehmen wir das Beispiel von Taylor Swifts Eras-Tournee: Jede Ankündigung einer Show löste einen Anstieg der Hotelpreise aus, was zusätzliche Kosten nach sich zog Ausgaben in Höhe von 1 Milliarde GBP in ganz Großbritannien. Indem Hoteliers besondere Ereignisse und andere Faktoren kennen, die zu einem Anstieg der Nachfrage führen können, können sie sicherstellen, dass sie die Gelegenheit nutzen, den Umsatz so weit wie möglich zu steigern.

So steigern Sie Ihren Umsatz: Implementieren Sie dynamische Preisgestaltung in Ihrem Hotel

Der Aufstieg dynamischer Hotelpreisstrategien wird durch fortschrittliche Technologien ermöglicht, die es Hoteliers ermöglichen, in Echtzeit auf Marktveränderungen zu reagieren. Die heutigen Systeme können Ihnen umsetzbare Erkenntnisse zur Verfügung stellen und Ihr Team auf Änderungen der Nachfrage aufmerksam machen.

So starten Sie mit dynamischer Preisgestaltung:

Schritt 1: Auf Angebot und Nachfrage reagieren

1. Verfolgen Sie die Raten der: Die Preise der Wettbewerber bieten einen Einblick in die lokalen Nachfragetrends. Mithilfe von Rate-Shopping-Tools können Sie die Preise von Hotels in der Nähe kanalübergreifend und termine verfolgen. So wird der Rechercheprozess automatisiert und Sie können die Nachfrage vorhersehen.
2. Richten Sie Benachrichtigungen für Ereignisse in der Nähe ein: Um bei Nachfragespitzen einen Vorsprung zu haben, richten Sie Benachrichtigungen für wichtige Veranstaltungsorte in Ihrer Nähe ein, um lokale Ereignisse zu verfolgen, die zu höheren Buchungen führen könnten.
3. Nutzen Sie Ihr Netzwerk: Nicht die gesamte Nachfrage stammt aus öffentlich angekündigten Veranstaltungen. Lokale Konferenzen, Firmentreffen und große private Veranstaltungen wirken sich ebenfalls auf die Buchungen aus. Wenn Sie mit Ihrem Netzwerk in Verbindung bleiben, können Sie versteckte Nachfragetrends aufdecken, von denen Sie sonst vielleicht nichts wissen.

Obwohl die Technologie diese Schritte vereinfacht, können Sie dynamische Preisgestaltung dennoch selbst implementieren, indem Sie diese Prinzipien befolgen. Sobald Sie Ihre Tarife an die Nachfrage angepasst haben, sind Sie bereit für den nächsten Schritt: die Maximierung des Umsatzes.

Schritt 2: Maximieren Sie den Umsatz mit einem vollen Haus

Sie haben also die Preise für eine große Veranstaltung erhöht — jetzt ist es an der Zeit, das Beste aus jedem Gast im Gebäude herauszuholen. Wenn Ihr Hotel ausgebucht ist, ist das eine ideale Gelegenheit, Ihren Gesamtumsatz durch zusätzliche Angebote zu steigern.

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So profitieren Sie von der Spitzenauslastung:

• Dynamische Upsells: Steigern Sie zusätzliche Umsätze, indem Sie Speisen- und Getränkepakete, Wellnessangebote, maßgeschneiderte Erlebnisse und andere Extras von der Buchung bis zum Check-out anbieten. Dynamische Upsells kann den Upsell-Umsatz um bis zu 250% steigern.
• KI-gestützte Upsells: Wenn das Personal ausgelastet ist, können KI-gestützte Upselling-Tools automatisch genau zum richtigen Zeitpunkt Add-Ons vorschlagen. Wenn zum Beispiel ein Gast eine Nachricht über einen frühen Check-in sendet, KI-gestützte Tools für das Gastgewerbe wie die von Canary kann relevante Upgrades in derselben Interaktion anbieten und so die Konversionsrate im Vergleich zu herkömmlichem technologiegestütztem Upselling um mehr als das Vierfache steigern.
• Sammeln Sie Bewertungen mit Mobile Checkout: Nutze ein volles Haus, um positive Bewertungen zu generieren. Automatisierter mobiler Checkout kann Gäste im Rahmen des Prozesses dazu auffordern, Feedback zu hinterlassen, was Hotels hilft verdoppeln Sie ihre Bewertungen. Mehr Bewertungen führen zu höheren Rankings, was die Nachfrage ankurbelt und Ihnen zu Beginn des Zyklus gleich wieder mehr Preismöglichkeiten bietet.

Warum dynamische Preisgestaltung der Schlüssel zur Zukunftssicherheit Ihres Hotels ist

Dynamische Preisgestaltung ist mehr als nur ein Trend — sie wird zu einer unverzichtbaren Strategie im modernen Revenue Management. Mit den richtigen Tools, der richtigen Nachverfolgung und ein bisschen lokalem Einblick kann jeder Hotelier dynamische Preisprinzipien umsetzen, um auf Nachfrageschwankungen zu reagieren und von Spitzenauslastungszeiten zu profitieren.

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Da sich die Technologie weiterentwickelt, wird die dynamische Preisgestaltung wahrscheinlich noch zielgerichteter werden und es Hotels ermöglichen, Marktbedingungen in Echtzeit vorherzusagen und darauf zu reagieren. Ganz gleich, ob es sich bei Ihrer Unterkunft um ein Resort in Las Vegas oder ein kleines Boutique-Hotel handelt, dank dynamischer Preisgestaltung können Sie nicht nur die Preise optimieren, sondern auch den Gesamtumsatz Ihrer Gäste bei jedem Aufenthalt steigern.

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