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La segmentation du marché hôtelier vous permet d'impressionner vos clients à chaque point de contact... Et avons-nous mentionné qu'elle permet également d'augmenter vos revenus ? Pour en savoir plus, cliquez ici.

La gestion de l'expérience client est l'un des éléments clés qui différencient les hôtels. Découvrez comment favoriser la satisfaction, la fidélité et des séjours mémorables grâce à des techniques, à la technologie et bien plus encore.

À mesure que la technologie évolue, la tarification dynamique deviendra probablement encore plus ciblée, permettant aux hôtels de prévoir et de réagir aux conditions du marché en temps réel.

Bien que la compilation d'une analyse SWOT d'un hôtel soit une excellente première étape, sa mise en œuvre est ce qui fera réellement la différence. Découvrez comment procéder ici.

Lorsque vous équilibrez judicieusement les canaux directs et indirects et que vous utilisez judicieusement la technologie, vous ouvrez la voie à une croissance durable et à une rentabilité accrue.

Hotel management system transform your entire operation, solving today’s challenges while positioning you for tomorrow’s opportunities.

Trouvez le logiciel de gestion idéal pour votre petit hôtel. Notre guide couvre les fonctionnalités essentielles, des conseils de comparaison et des études de cas pour une prise de décision éclairée.

Qu'il s'agisse de messagerie artificielle ou de solutions d'enregistrement mobiles (ou des deux), une approche avant-gardiste est essentielle pour rester compétitif longtemps après le jour d'ouverture de votre hôtel.

Les cartes-clés en plastique ne sont pas seulement une source de gaspillage ; elles constituent également une solution à l'ancienne. Des options telles que Google Wallet et Apple Wallet permettent aux hôtels d'abandonner le plastique au profit de l'entrée sans clé, mais ce n'est pas tout ce qu'ils peuvent faire.

Augmentez les marges bénéficiaires de votre hôtel grâce à des stratégies de réduction des coûts, d'augmentation des recettes et de gestion efficace des recettes. Découvrez comment faire grâce à ce guide utile.

Les services de conciergerie virtuelle contribuent à garantir à vos clients un service de qualité supérieure et à ce que votre hôtel fonctionne avec une efficacité maximale sans imposer de charge supplémentaire à votre personnel.

Les Canary's Housekeeping Heroes Awards récompensent les femmes de ménage qui travaillent dur. Parmi un groupe de nominations incroyables, nous avons sélectionné cinq gagnants. Lisez leurs histoires et laissez-vous inspirer !