Average Bed Rate (ABR)

Le taux de lits moyen (ABR) est un indicateur important que les hôteliers doivent comprendre. Vous connaissez probablement Taux journalier moyen (ADR), qui se concentre sur le chiffre d'affaires des chambres, mais pour les hôtels proposant plusieurs types de chambres, l'ABR peut être un indicateur encore plus utile.

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Pourquoi ça ? En examinant les revenus moyens générés par lit occupé, par opposition à chaque chambre, vous pouvez obtenir des informations plus précises sur la provenance de vos revenus et sur la manière dont vous pouvez commercialiser pour attirer le bon type de clients afin de maximiser vos revenus. Voyons comment.

Comment utiliser le tarif moyen par lit (ABR) ?

N'importe quel hôtel peut tirer profit de l'analyse de son ABR, mais c'est particulièrement utile pour les hôtels proposant plusieurs configurations de chambres. Si votre établissement possède des suites, des lits superposés ou d'autres types de chambres non standard, ABR fournit une perspective plus précise de la valeur de chaque chambre.

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L'utilisation d'ABR vous permet de :

 
• Évaluez l'efficacité des recettes : comparez l'ABR aux coûts d'exploitation pour bien comprendre la rentabilité par lit occupé.
 
• Optimisez les stratégies de tarification : définissez des tarifs de chambre plus précis en fonction de l'occupation des lits, afin de maximiser le potentiel de revenus pour les différents types de chambres.
 
• Performance de référence : suivez les tendances de votre ABR au fil du temps pour évaluer l'efficacité de votre stratégie de prix.

Un exemple concret de mise en œuvre de l'ABR

Vous êtes curieux de savoir comment implémenter l'ABR ? Supposons qu'un hôtel fictif dispose d'une chambre contenant deux lits doubles et que le coût total de la chambre est de 300$ la nuit. Si deux personnes réservent cette chambre et dorment dans des lits séparés, le tarif journalier moyen (ADR) serait de 300$ par nuit.

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Toutefois, si un couple réserve et n'occupe qu'un seul lit, le tarif moyen des lits serait de 150$. Par conséquent, si un couple réservait une chambre à deux lits, un hôtel laisserait 150$ de recettes potentielles sur la table.

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Une fois que vous disposez de ces informations, vous pouvez prendre des mesures pour augmenter votre ABR. Sur la base de cet exemple, un hôtelier pourrait proposer un surclassement à ce couple sous la forme d'une chambre simple avec lit queen-size. C'est un avantage pour les clients et pour l'hôtel : un surclassement gratuit est toujours le bienvenu, et vous avez toujours la chambre à deux lits disponible pour accueillir un plus grand groupe (et ainsi augmenter votre ABR !).

Comment calculer le taux de lits moyen (ABR)

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L'utilisation de la formule du tarif moyen des lits est un moyen simple de vous assurer de maximiser vos revenus. Voici comment cela fonctionne :

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ABR = Revenu total des chambres/Nombre total de lits vendus

 
• Revenus totaux des chambres : Cela inclut tous les revenus générés par l'occupation des chambres, quel que soit le type de chambre ou le nombre de lits.
 
• Nombre total de lits vendus : cela représente le nombre total de lits individuels occupés par les clients au cours de la période analysée.

Regardons un exemple :

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Si le revenu total des chambres de votre hôtel est égal à 10 000$ et que le nombre total de lits vendus est égal à 50, votre équation serait la suivante :

 
• BARRE = 10 000$/50 = 200$

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Dans cet exemple, votre ABR est de 200$, ce qui montre que vous avez gagné en moyenne 200$ pour chaque lit occupé pendant la période analysée.

4 façons d'optimiser votre taux de literie moyen (ABR)

En comprenant l'ABR et la façon de le calculer, vous êtes en mesure d'optimiser vos stratégies de revenus afin de créer un flux de revenus plus important. Voici quelques moyens d'y parvenir :

 
1. Faites la promotion de votre hôtel de manière réfléchie : comprendre votre public cible peut être un facteur d'optimisation de l'ABR. Par exemple, si votre hôtel propose de nombreuses suites adaptées aux familles, intégrez des images susceptibles de plaire aux parents dans vos supports de vente. De cette façon, les personnes qui réservent utiliseront probablement pleinement l'espace, augmenteront l'ABR et veilleront à ce que votre établissement et ses invités soient sur la même longueur d'onde.
 
2. Offrez des ventes incitatives alimentées par l'IA : avec Une IA conçue pour le secteur de l'hôtellerie, il est facile de proposer des services supplémentaires tels que des repas en chambre ou des soins de spa aux moments où l'intention des clients est la plus élevée. Grâce à cette méthode, le personnel de la réception n'aura pas à présenter des arguments de vente difficiles à la réception, sans pour autant sacrifier les dépenses des clients et les recettes globales.
 
3. Utilisez une tarification dynamique : le fait de connaître les périodes pendant lesquelles votre hôtel est susceptible d'être plus fréquenté ou plus lent peut vous aider à utiliser tarification dynamique et assurez-vous de tirer le meilleur parti de chaque chambre. Par exemple, les hôtels offrant de superbes vues peuvent choisir de proposer des chambres à lit simple avec balcon à un prix plus élevé aux alentours de la Saint-Valentin afin d'augmenter le tarif qu'ils obtiennent pour les couples qui réservent une escapade.
 
4. Investissez dans la technologie : bien que (dans la plupart des cas) les hôtels ne puissent pas gagner de lits supplémentaires, ils peuvent se donner un avantage concurrentiel, et les recherches indiquent que près de 90 % des personnes ont déclaré qu'elles opteraient pour un hôtel plutôt qu'un autre s'il proposait des services d'enregistrement, de départ et de conciergerie sans contact. Investir dans la technologie peut aider les hôtels à rester plus réservés que leurs concurrents, ce qui fait naturellement augmenter l'ABR.

Le rôle de la technologie dans l'optimisation de l'ABR

En tirant parti de la technologie de Canary pour gérer l'expérience client, les hôtels peuvent utiliser la technologie pour affiner leurs stratégies tarifaires et maximiser la génération de revenus par lit occupé. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'investissement dans la technologie pour votre hôtel, réservez une démo dès aujourd'hui.

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