GESTION DE LA RÉPUTATION

Améliorez vos évaluations. Générez plus de réservations.

La plateforme numérique primée de parcours client de Canary permet aux hôtels de prendre en charge leur réputation en augmentant les avis positifs et la satisfaction des clients.

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La réputation, c'est un revenu

La réputation de votre hôtel est votre plus grand atout. Selon la Cornell School of Hotel Management, augmenter votre note d'une étoile sur une échelle de cinq points peut augmenter vos revenus de 11 % sans sacrifier le taux d'occupation. Canary vous aide à proposer à vos clients des expériences 5 étoiles qui génèrent des revenus, de la réservation au paiement.

Augmentez jusqu'à 350 % les avis 5 étoiles.

Augmentez automatiquement les avis de tiers et renforcez la réputation en ligne de votre hôtel sur des sites tels que TripAdvisor et Google.

Paiement intelligent →

Plateforme d'expérience client →

Éliminez l'attente

Des études montrent qu'une simple attente de cinq minutes entraîne une baisse de 50 % de la satisfaction des clients. Canary réduit les files d'attente à la réception grâce à des solutions numériques telles que l'enregistrement mobile et le paiement intelligent.

Enregistrement mobile >

Paiement intelligent >

Communiquez avec les clients selon leurs conditions

Communiquez en temps réel grâce à la messagerie client et offrez un service personnalisé et instantané que les clients adorent grâce à des réponses basées sur l'IA.

Canary AI >

Messagerie destinée aux invités >

Faites plaisir à vos clients avec des offres personnalisées

Qu'il s'agisse de surclassements de chambre, d'équipements exclusifs ou de suppléments, proposez la bonne offre au bon moment et créez des expériences inoubliables qui dépassent vos attentes.

Ventes incitatives dynamiques >

Canary AI >

Libérez votre personnel pour l'hospitalité

Moins de paperasse, plus de temps pour les gens. Laissez Canary s'occuper du gros du travail.

Canary AI >

Enregistrement sur tablette >

D'accord, mais comment fonctionne réellement Canary ?

Les solutions conviviales de Canary améliorent non seulement la satisfaction des clients, mais aussi le moral du personnel en réduisant les tâches fastidieuses et en augmentant la productivité.

Mobile Check-In

Offer guests a convenient and fast way to check-in, enhancing the guest experience right from the start.

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Enregistrement mobile

Éliminez les files d'attente à la réception et les tâches administratives, sans avoir à télécharger d'applications pour les clients.

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Simplifiez l'enregistrement >

Messagerie destinée aux invités

Communiquez avec les clients en temps réel par SMS. Gagnez du temps grâce aux réponses automatisées.

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Communiquez en toute fluidité >

Paiement intelligent

Renforcez votre réputation grâce à plus d'avis 4 et 5 étoiles sur Tripadvisor et Google. Augmentez le prix de vos chambres et augmentez les réservations.

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Augmentez le nombre d'avis en ligne >

Ventes incitatives dynamiques

Proposez des offres intelligentes aux clients à différents moments de leur séjour. Augmentez vos revenus de 200 %.

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Proposez des ventes incitatives pertinentes >

Une solution tout-en-un pour améliorer la satisfaction des clients

La plateforme Guest Journey de Canary fournit aux hôteliers les outils nécessaires pour augmenter leurs revenus, améliorer l'efficacité du personnel et maximiser la satisfaction des clients. Adapté aux appareils mobiles et conforme à la norme PCI. Il n'est pas nécessaire de télécharger de nouvelles applications.

Explorez la plateforme

What Our Customers Have To Say

Canary has made a big impact at our property. I really appreciate the user-friendly tech tools they’ve provided us with to improve the guest experience, drive more good reviews and increase revenue.

Rushi Patel

General Manager, Clarion Pointe Greensboro Airport

Read the Case Study

We’ve seen our average star rating increase from 3.5 to 4.6 on Google since implementing Canary’s Checkout solution.

Sam Chesick

Assistant Director of Operations

Read the Case Study

Beyond the fact that Canary pays for itself 10x, and beyond the fact that the guest experience had an uptick of around 20% or more, it’s all painless.

Vaughn Davis

General Manager

Read the Case Study

Commencez à gérer de manière proactive la réputation de votre hôtel dès aujourd'hui

Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Canary peut vous aider à améliorer la gestion de votre réputation en ligne ? Réservez une démonstration avec notre équipe dès aujourd'hui.

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