Canary Technologies, qui fournit des solutions à certaines des plus grandes marques hôtelières, sociétés de gestion et groupes de propriétaires du monde, a lancé Contactless Check-In™, une solution que les hôteliers peuvent mettre en œuvre immédiatement pour accueillir les clients tout en respectant les règles de distanciation sociale.
Alors que la COVID-19 faisait des ravages dans le secteur de l'hôtellerie, la direction de Canary a réuni ses équipes d'ingénierie et de développement agiles pour relever le plus grand défi de l'hôtellerie : garantir un environnement sûr et sécurisé aux clients.
Canary's Contactless Check-In™ permet aux hôtels d'enregistrer leurs clients sans aucun contact physique ou matériel entre le client et l'agent de la réception. Les hôtels peuvent fournir à leurs clients un lien mobile contenant des instructions pour s'enregistrer avant leur arrivée ou une fois qu'ils ont atteint l'établissement. Il n'y a pas d'application à télécharger et l'invité peut terminer l'ensemble du processus en quelques clics, y compris la vérification d'identité et le mode de paiement.
« Tous les acteurs de l'industrie hôtelière sont conscients des défis auxquels nous sommes confrontés dans cet environnement. À l'avenir, le secteur devra s'adapter à l'évolution des besoins du personnel et des clients », déclare Harman Singh Narula, cofondateur de Canary. « Grâce à la force de notre équipe, nous avons pu accélérer le lancement de l'enregistrement sans contact, et nous fournissons gratuitement cette solution à nos partenaires hôteliers pendant la pandémie afin de garantir que les hôtels restent un lieu sûr pour les voyageurs. »
Canary est en mesure d'activer les hôtels sur Contactless Check-In™ en quelques minutes et a mis en œuvre la solution dans plus de 100 hôtels une semaine après son lancement.
« Comme Canary était déjà conforme à la norme PCI de niveau 1 et s'intégrait aux principaux fournisseurs de PMS, nous avons pu utiliser notre infrastructure pour créer une solution sécurisée et sans contact pour les hôtels », explique SJ Sawhney, cofondateur de Canary. « Nous sommes reconnaissants que la technologie sur laquelle nous travaillons depuis des années puisse résoudre immédiatement un problème qui touche l'ensemble du secteur aujourd'hui. »
Canary Technologies trouve ses racines dans les logiciels de conformité et de flux de travail. La solution d'autorisation numérique de Canary est utilisée par les grandes marques pour remplacer les formulaires d'autorisation de carte de crédit papier par une solution sécurisée et conforme.
Pour plus d'informations sur l'enregistrement sans contact ou la gamme complète de produits hôteliers numériques de Canary Technologies, rendez-vous sur www.canarytechnologies.com.
À propos de Canary Technologies
Canary Technologies contribue à moderniser l'infrastructure technologique des hôtels grâce à des solutions agiles basées sur le cloud afin d'améliorer les flux de travail obsolètes. Canary propose une suite d'outils innovants conformes à la norme PCI qui aident les hôtels à offrir une meilleure expérience à leurs clients en mettant en ligne les processus papier. La société possède des bureaux à San Francisco et à New York et dessert des milliers d'hôtels à travers le monde.
Cette reconnaissance souligne le leadership de Canary en matière d'engagement personnalisé basé sur l'IA qui améliore la satisfaction des clients.
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La solution d'enregistrement mobile la mieux classée de Canary assure des arrivées fluides et numériques qui permettent de réduire les temps d'attente et la charge de travail à la réception.
La plateforme d'autorisations numériques de Canary occupe la première place en matière de protection des hôtels contre la fraude et de sécurisation des paiements des clients.
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