RATIONALISER LES OPÉRATIONS D'ACCUEIL

Augmentez la productivité et optimisez l'efficacité des hôtels

Dites adieu aux tâches fastidieuses à la réception, gagnez un temps précieux et réduisez les coûts grâce au système de gestion des clients tout-en-un de Canary. Construit par des hôteliers, pour des hôteliers.

Abandonnez les tâches fastidieuses, améliorez l'hospitalité

Compte tenu des pénuries de personnel persistantes et des attentes élevées des clients, l'optimisation des opérations hôtelières n'est pas seulement une bonne chose, c'est une nécessité. Les solutions de gestion des clients primées de Canary permettent aux hôteliers de gérer une activité hôtelière élégante et efficace afin de réduire les coûts sans sacrifier l'expérience client.

Dites adieu aux files d'attente à la réception.

Permettez à vos clients de s'enregistrer et de partir à leur guise grâce à des solutions numériques telles que l'enregistrement mobile et le paiement intelligent, qui réduisent les longues files d'attente à la réception.

Répondez aux clients 3 fois plus vite.

Canary AI Messaging aide votre équipe à réagir instantanément, augmentant ainsi la satisfaction des clients. Gagnez du temps en gérant les communications avec les clients sur un seul tableau de bord, tout en évitant de devoir basculer entre les fenêtres.

Réduisez le travail à la réception de 30 à 50 %.

Le personnel de votre réception se noie dans le travail administratif ? Canary vous aide à automatiser les tâches d'enregistrement de routine et à éliminer la saisie de données grâce à des solutions numériques telles que l'enregistrement mobile et l'enregistrement sur tablette.

Consolidez votre infrastructure technologique.

Le fait de surcharger le personnel avec de multiples outils déconnectés peut faire plus de mal que de bien. La plateforme tout-en-un de gestion des clients de Canary rationalise les opérations et vous fait gagner du temps.

D'accord, mais comment Canary rationalise-t-elle réellement ses opérations ?

Le robuste système de gestion des clients de Canary fournit aux hôtels les outils dont ils ont besoin pour rationaliser leurs opérations et réduire les coûts tout au long du parcours client.

Mobile Check-In

Mobile Check-In

Offer guests a convenient and fast way to check-in, enhancing the guest experience right from the start.

Une solution tout-en-un pour faciliter le fonctionnement de l'hôtel

Adoptez une approche globale pour rationaliser les opérations et optez pour la solution primée de Canary. Notre plateforme d'expérience client offre une solution tout-en-un pour gérer tous les aspects de votre hôtel, de l'avant-séjour au départ.
Explorez la plateforme

Principales fonctionnalités pour rationaliser les opérations d'accueil

AI-Enabled Guest Communication
Communication avec les clients alimentée par l'IA
Autorisez Canary AI à répondre aux invités pour vous. L'intelligence artificielle de Canary permet aux clients de répondre de manière personnalisée et contextuelle aux questions les plus courantes, afin que votre équipe puisse se concentrer sur la fourniture d'un service exceptionnel.
AI-Enabled Guest Communication
Pile technologique consolidée
Dites adieu aux connexions multiples et aux sauts entre les systèmes ! Canary regroupe 10 systèmes logiciels différents destinés aux clients sur une seule plateforme facile à utiliser.
AI-Enabled Guest Communication
Intégrations fluides
Canary s'intègre à tous les principaux systèmes de gestion immobilière et gère des API flexibles qui peuvent être utilisées pour ajouter Canary à votre infrastructure technologique rapidement et facilement.

What Our Customers Have To Say

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Since implementing Canary, our time to guest inquiry response has become twice as fast and Canary has made our team 20% more efficient across the board.
David Thomson
former Chief Information Officer, Staypineapple
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On a busy weekend, Canary’s Checkout solution will easily save our housekeeping team 2-3 hours. This helps us prepare rooms for the next guest quicker; it helps with payroll; frankly, it helps with basically everything.
Christina Norton
General Manager, The Commonwealth
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Seeing that other hotels using Canary were able to improve staff efficiency by 35-40% is really what sold it for me.
Christian Ix-Caamal
Sales & Reservations Manager, Rosas y Xocolate Boutique Hotel and Spa
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Lady with the phone

Faites passer les opérations hôtelières au niveau supérieur avec Canary

Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Canary peut vous aider à améliorer les processus hôteliers et à accroître l'efficacité à tous les niveaux ? Réservez une démonstration avec notre équipe dès aujourd'hui.

FAQs

Quel est un exemple d'exploitation hôtelière ?

Quels sont les systèmes d'exploitation les plus courants dans un hôtel ?

Quels sont les quatre principaux processus opérationnels de l'hôtel ?