FIDÉLISATION DU PERSONNEL DE L'HÔTEL

Habilitez les équipes et augmentez le salaire net

La plateforme de gestion hôtelière tout-en-un de Canary répond à l'un des plus grands défis du secteur de l'hôtellerie : la rétention du personnel. Augmentez le salaire net grâce aux pourboires numériques, libérez le personnel des tâches administratives et rationalisez les opérations pour une équipe plus heureuse et plus productive.

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Retenez vos meilleurs talents

Le secteur de l'hôtellerie fait face à une crise de main-d'œuvre : 76 % des hôtels signalent une pénurie de personnel (AHLA 2024). Canary vous permet de vous libérer grâce à des solutions de fidélisation du personnel hôtelier qui améliorent la satisfaction des employés et le moral du personnel de l'hôtel.

5 fois plus de conseils

Canary Digital Tipping permet de mettre plus d'argent dans les poches du personnel sans affecter vos résultats financiers. Les clients récompensent un excellent service et le personnel se sent valorisé.

Pourboires numériques >

Des notes de service qui grimpent en flèche

Lorsque les clients reconnaissent et récompensent leurs efforts, le personnel se sent valorisé et fait un effort supplémentaire. Canary Digital Tipping entraîne une hausse de 7 à 10 % des notes de service, améliorant ainsi l'expérience client dans son ensemble (et la position concurrentielle de votre hôtel également).

Pourboires numériques >

Éliminez le désordre administratif

La plateforme tout-en-un de Canary rationalise les processus d'arrivée/de départ et automatise la communication avec les clients. Les clients obtiennent rapidement les réponses dont ils ont besoin, ce qui leur permet de vivre une expérience plus fluide et plus satisfaisante.

Enregistrement mobile >

Paiement intelligent >

Messagerie destinée aux invités >

Concentrez-vous sur l'accueil, pas sur les ventes

Canary Upsells automatise les opportunités de vente incitative tout au long du séjour des clients, permettant ainsi au personnel de personnaliser l'expérience client et de se concentrer sur ce qu'il fait de mieux : offrir un accueil exceptionnel.

Ventes incitatives dynamiques >

Simple et intuitif

L'interface conviviale de Canary facilite l'intégration, même pour le personnel ayant une expérience technique limitée. Pas de configuration complexe, juste un personnel heureux.

Plateforme d'expérience client >

Mise en service de l'IA : libérez du temps pour le personnel

Canary AI automatise la communication avec les clients, les ventes incitatives et les tickets de service. Votre équipe dispose de plus de temps pour les clients et de moins de temps pour les tâches de routine.

Canary AI

D'accord, mais comment Canary m'aide-t-elle réellement à fidéliser le personnel de l'hôtel ?

Les solutions conviviales de Canary améliorent la satisfaction du personnel, automatisent les tâches administratives et augmentent le salaire net.

Laissez les clients passer leur commande en toute simplicité. Réduisez les files d'attente à la réception et réapprovisionnez les chambres plus rapidement.

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Facilitez le paiement >

Une solution tout-en-un pour des performances optimales du personnel hôtelier

La plateforme d'expérience client de Canary permet aux hôteliers de créer un environnement de travail plus gratifiant pour leur personnel. Il est adapté aux mobiles et très facile à utiliser.

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What Our Customers Have To Say

We saw about a 35% increase in staff efficiency. It’s really nice to have a tool provide the exact value you expected it to, and Canary does just that. And guests love it.

Christian Ix-Caamal

Sales & Reservations Manager, Rosas y Xocolate Boutique Hotel and Spa

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Since implementing Canary, our time to guest inquiry response has become twice as fast and Canary has made our team 20% more efficient across the board. This is fantastic as it has taken the pressure of guest phone calls off the front desk that can be distracting when our agents are trying to check guests in.

David Thomson

former Chief Information Officer, Staypineapple

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Staff is smiling. They're so excited that there's a way now for them to be recognized and appreciated.

Alma Seidel

VP of Human Resources, Real Hospitality Group

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Améliorez le moral et la rétention du personnel dès aujourd'hui

Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Canary peut vous aider à fidéliser votre personnel ? Réservez une démonstration avec notre équipe dès aujourd'hui.

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