SAN FRANCISCO, CA (12 décembre 2023) — Canary Technologies, le principal système de gestion des clients du secteur de l'hôtellerie, s'est associé à Select Registry pour élever l'expérience client en tant que fournisseur privilégié de systèmes de gestion des clients à près de 300 hôtels indépendants. Cette collaboration permettra d'apporter les solutions primées de Canary, notamment Enregistrement, Commander, Ventes incitatives, Messagerie destinée aux invités, Pourboires numériques et Autorisations numériques, au réseau d'hébergements artisanaux de Select Registry, qui comprend des hôtels de charme, des chambres d'hôtes, des auberges, des lodges, des ranchs et des chalets de luxe.
Les établissements membres qui choisissent d'utiliser le système de gestion des clients de Canary bénéficieront d'un parcours client personnalisé et moderne, du pré-enregistrement au moment du départ. Certains établissements du registre ont accès à de nouveaux outils pour rationaliser les opérations, améliorer l'expérience client et augmenter les revenus.
« Nous sommes ravis d'annoncer notre partenariat avec Canary Technologies pour améliorer l'expérience des clients dans l'ensemble de notre portefeuille de propriétés exceptionnelles », a déclaré Mark Reichle, PDG de Select Registry. « Les établissements Select Registry s'efforcent toujours d'offrir des séjours personnalisés et inoubliables à leurs clients. Les solutions numériques de parcours client de Canary leur fourniront les outils nécessaires pour faire passer cet engagement en faveur de l'excellence à un niveau supérieur, en garantissant à chaque voyageur une expérience fluide et personnalisée lorsqu'il choisit de séjourner chez Select. »
« Le secteur de l'hébergement artisanal est souvent mal desservi par les fournisseurs de technologies », explique Bryan Michalis, vice-président du marketing chez Canary Technologies. « Chez Canary Technologies, nous pensons que chaque établissement hôtelier, quelle que soit sa taille, sa marque ou son emplacement, doit avoir accès à des solutions numériques pour les clients, car les voyageurs d'aujourd'hui s'attendent à un séjour exceptionnel et fluide. Nous sommes ravis de nous associer à Select Registry et, ensemble, nous visons à donner aux propriétaires et aux opérateurs les moyens d'améliorer l'expérience de leurs clients et d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux. »
Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.canarytechnologies.com.
À propos de Canary Technologies
Canary Technologies modernise l'infrastructure technologique de l'hôtel grâce à sa solution de bout en bout primée Plateforme de gestion des clients. En numérisant tout, de la post-réservation au paiement, plus de 20 000 hôteliers dans 80 pays font confiance à Canary, y compris des marques mondiales de premier plan, telles que Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts et Ace Hotel Group. Canary est la solution classée #1 sur HotelTechReport et a été la seule entreprise de technologie hôtelière nommée parmi les entreprises les plus innovantes de Fast Company en 2023. Les solutions de Canary aident les hôtels à éliminer les processus papier, à augmenter leurs revenus, à accroître l'efficacité du personnel, à améliorer l'expérience des clients et à réduire les rétrofacturations et les fraudes de paiement. Canaris Logiciel de gestion hôtelière comprend un téléphone portable Enregistrement/Commander, Ventes incitatives, Messagerie destinée aux invités, et Pourboires numériques. Pour en savoir plus, consultez www.canarytechnologies.com.
Cette reconnaissance souligne le leadership de Canary en matière d'engagement personnalisé basé sur l'IA qui améliore la satisfaction des clients.
Un complexe hôtelier de luxe en Thaïlande numérise le parcours de ses clients grâce à une technologie axée sur l'IA et axée sur le mobile.
Le leader familial de l'hôtellerie fait appel à Canary pour rationaliser ses opérations et améliorer l'expérience de ses clients.
La solution d'enregistrement mobile la mieux classée de Canary assure des arrivées fluides et numériques qui permettent de réduire les temps d'attente et la charge de travail à la réception.
La plateforme d'autorisations numériques de Canary occupe la première place en matière de protection des hôtels contre la fraude et de sécurisation des paiements des clients.
