Hospitality AI Agent Studio permet aux hôtels de créer, de personnaliser et de déployer des agents IA au sein de leur organisation.
SAN FRANCISCO, CA (3 mars 2026) — Canary Technologies, le leader mondial des technologies d'engagement des clients hôteliers, a annoncé aujourd'hui le lancement de Hospitality AI Agent Studio, le premier créateur d'agents IA spécifique au secteur de l'hôtellerie. Le studio fournit aux hôteliers des outils pour configurer, créer et déployer des agents spécifiques aux besoins de leurs opérations.
Hospitality AI Agent Studio repose sur la plateforme d'IA de pointe de Canary, actuellement utilisée par des milliers d'hôtels et alimentant des millions de points de contact avec les clients à travers le monde. Les hôteliers peuvent configurer des modèles d'agents prédéfinis, notamment la réception, la conciergerie, la centrale de réservations, etc., ou créer des agents personnalisés à déployer dans l'ensemble de leurs opérations.
« L'IA redéfinit fondamentalement la façon dont les hôtels fonctionnent et servent leurs clients », a déclaré SJ Sawhney, cofondateur et président de Canary Technologies. « En plus de fournir des outils basés sur l'IA, nous donnons aux hôteliers la possibilité de concevoir et de déployer leurs propres agents intelligents dans l'ensemble de leurs opérations. Nous sommes ravis de contribuer à inaugurer cette nouvelle ère pour l'IA agentique dans le secteur de l'hôtellerie. »
La connectivité existante de Canary à travers l'écosystème technologique hôtelier permet aux hôteliers de créer et de lancer rapidement des flux de travail d'agence de bout en bout dans l'ensemble de l'organisation.
Outre les agents spécifiques à l'hôtellerie existants de Canary, AI Agent Studio permet aux équipes de configurer des flux de travail personnalisés conformes aux normes de la marque, aux procédures opérationnelles et aux systèmes existants. Les hôteliers peuvent créer des flux de travail pour des tâches allant des opérations et des réservations aux ventes et au marketing, le tout à partir d'une plateforme centrale.
Hospitality AI Agent Studio peut être utilisé pour des cas d'utilisation sur place ou au-dessus de l'établissement afin de servir les clients, le personnel, les propriétaires, les parties prenantes internes et les partenaires. Les solutions prêtes à l'emploi permettent aux partenaires d'être rapidement opérationnels. Le studio permet aux équipes techniques de créer leurs propres expériences en toute maîtrise.
À propos de Canary Technologies
Canary Technologies modernise la technologie hôtelière grâce à sa plateforme primée de gestion des clients alimentée par l'IA. En numérisant les points de contact avec les clients, de la réservation au départ, les solutions de pointe de Canary simplifient les opérations hôtelières, augmentent les revenus et améliorent l'expérience client. Canary AI, le modèle d'intelligence artificielle le plus avancé conçu spécifiquement pour les hôtels, est à l'origine de ces innovations.
Bénéficiant de la confiance de plus de 20 000 hôtels dans plus de 100 pays, Canary propose l'hospitalité des marques les plus renommées du monde, notamment Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels et Intercontinental Hotel Group. Reconnue comme la plateforme d'expérience client #1 par HotelTechReport depuis de nombreuses années, Canary a été reconnue par Deloitte, Business Insider, Fast Company, l'American Hospitality and Lodging Association, TravelTech Breakthrough, Hotel Visionary Awards et bien d'autres encore.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.canarytechnologies.com.
Cette reconnaissance souligne le leadership de Canary en matière d'engagement personnalisé basé sur l'IA qui améliore la satisfaction des clients.
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