SAN FRANCISCO, CALIFORNIE - Canary Technologies, le principal système de gestion des clients du secteur de l'hôtellerie, s'intègre à Maestro Le PMS fournira aux hôteliers les outils dont ils ont besoin pour répondre à l'évolution des besoins des clients et aux défis opérationnels.
Cet effort conjoint permet une intégration bidirectionnelle entre les systèmes et met la puissance des solutions de gestion des clients de Canary, telles que l'enregistrement, le paiement, la vente incitative, la messagerie client, les pourboires numériques et les autorisations numériques, directement entre les mains des clients du système de gestion immobilière de Maestro. Grâce à ce nouveau partenariat, les hôteliers qui font confiance à Maestro peuvent désormais augmenter leurs revenus, améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité de leur personnel grâce à Canary.
« La numérisation du parcours client nécessite des approches nouvelles et innovantes, et nous sommes fiers de rejoindre Maestro PMS dans le but de soutenir les opérations hôtelières et d'aider les hôteliers à offrir une meilleure expérience à leurs clients », a déclaré Harman Singh Narula, cofondateur de Canary Technologies. « L'efficacité et l'adaptabilité constituent des avantages importants dans l'environnement commercial actuel pour les hôtels, et ce partenariat fournira aux hôteliers de nouveaux moyens de renforcer leur compétitivité dans le contexte de la résurgence des voyages après la pandémie. »
« Maestro PMS est fière de désigner Canary Technologies comme notre nouveau partenaire d'intégration », a déclaré Warren Dehan, président de Maestro. « Dans la nouvelle normalité d'aujourd'hui, il est essentiel que les technologues trouvent de nouvelles façons de travailler ensemble et d'aider les hôteliers à proposer des expériences fluides et mémorables qui incitent les clients à revenir. Cela commence par rendre les emplois dans le secteur de l'hôtellerie à nouveau attrayants pour les employés et fournir au personnel les outils numériques dont il a besoin pour communiquer plus efficacement avec la direction, les clients et entre eux. En collaboration avec Canary Technologies, Maestro crée un environnement de travail plus agréable et plus productif tout en rationalisant, efficaces et divertissants les opérations hôtelières. »
À propos de Canary Technologies
Canary Technologies modernise l'infrastructure technologique de l'hôtel grâce à sa solution de bout en bout primée Système de gestion des invités. En numérisant tout, de la post-réservation au paiement, plus de 20 000 hôteliers dans 75 pays font confiance à Canary, y compris des marques mondiales de premier plan, telles que Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts et Ace Hotel Group. Canary est la solution classée #1 sur HotelTechReport et a été la seule entreprise de technologie hôtelière nommée parmi les entreprises les plus innovantes de Fast Company en 2023. Les solutions de Canary aident les hôtels à éliminer les processus papier, à augmenter leurs revenus, à accroître l'efficacité du personnel, à améliorer l'expérience des clients et à réduire les rétrofacturations et les fraudes de paiement. La plateforme réservée aux clients de Canary inclut Contactless Enregistrement/Commander, Ventes incitatives, Messagerie destinée aux invités, et Pourboires numériques. Pour en savoir plus, consultez canarytechnologies.com.
À propos de Maestro PMS
Maestro est la solution PMS cloud et sur site préférée basée sur un navigateur Web pour les hôtels indépendants, les complexes de luxe, les centres de conférence, les locations de vacances et les groupes multi-propriétés. Le système d'entreprise certifié PCI et compatible EMV de Maestro propose une version navigateur Web (ou Windows) complète avec plus de 20 modules intégrés sur une seule base de données, y compris des applications mobiles et sans contact pour faciliter le parcours numérique des clients ainsi que les opérations du personnel. Les solutions sophistiquées de Maestro permettent aux opérateurs d'augmenter leur rentabilité, de générer des réservations directes, de centraliser les opérations et d'offrir aux clients une expérience personnalisée, de la réservation au départ et tout le reste. Depuis plus de 40 ans, le service Diamond Plus de Maestro fournit des services de soutien et de formation inégalés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en Amérique du Nord afin de maintenir la productivité et la compétitivité des groupes hôteliers. Cliquez ici pour plus d'informations sur Maestro. Cliquez ici pour obtenir votre guide d'achat gratuit pour le PMS.
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Ou
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