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Rationalisez la gestion hôtelière, augmentez les ventes incitatives et personnalisez l'expérience client en intégrant Canary Technologies et Mews Property Management System (PMS).
Le logiciel hôtelier Mews rationalise les opérations hôtelières, améliore le parcours des clients et fournit des informations précieuses en matière de business intelligence. En combinant Canary et le système Mews, les hôtels bénéficient de deux solutions primées qui fonctionnent parfaitement ensemble pour améliorer la gestion des clients.
L'intégration de Canary Technologies et Mews PMS améliore considérablement l'expérience des clients dans le secteur de l'hôtellerie en rationalisant les différents points de contact tout au long du parcours client. Cette intégration réduit les temps d'attente à la réception en proposant un processus d'enregistrement plus pratique. Cela garantit également aux clients une expérience de paiement fluide et sans tracas. Plus important encore, Mews et Canary combinent leurs capacités pour offrir une expérience client personnalisée et fidèle à la marque, adaptée à l'identité et aux préférences uniques de chaque hôtel.
Grâce à cette intégration, les clients de Mews ont accès au puissant outil Canary Dynamic Upselling. Cet outil permet aux hôtels d'offrir des opportunités de vente incitative aux clients dès le moment de la réservation et tout au long du voyage du client, aboutissant à une augmentation substantielle des revenus pouvant atteindre des milliers de dollars par semaine. En intégrant parfaitement leurs capacités, Canary et Mews permettent aux hôtels de maximiser leur potentiel de revenus et d'améliorer leurs stratégies tarifaires globales.
Cette intégration favorise la collaboration à la fois au sein des services et entre les services, ce qui permet en fin de compte de réaliser d'importantes économies de temps et d'argent. L'enregistrement et le départ automatisés des clients étant facilités par l'intégration, le personnel de la réception est libéré pour se concentrer sur des tâches plus efficaces. La fonctionnalité Canary Checkout Time améliore la collaboration entre les équipes de réception et d'entretien ménager, ce qui permet d'accélérer le renouvellement des chambres et de faciliter la coordination, optimisant ainsi davantage l'efficacité opérationnelle au sein des organisations hôtelières. Cela contribue en fin de compte à améliorer l'expérience des clients et à accroître la rentabilité.