Last Room Availability

Prezzi dinamici è una strategia comune nel mondo dell'ospitalità. È un modo sicuro per aumentare le entrate delle tue camere, regolando i prezzi in tempo reale in base all'offerta, alla domanda e a qualsiasi fattore esterno rilevante (come la stagionalità o gli eventi speciali).

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Sebbene sia un modo intelligente per generare prenotazioni più redditizie, ci sono situazioni in cui potrebbe non essere la strategia migliore. In qualità di albergatore, potresti voler stipulare un accordo tariffario con determinati gruppi o agenzie di viaggio per garantire che siano in grado di prenotare anche nei periodi più affollati. Nel settore alberghiero, questa si chiama disponibilità dell'ultima camera.

Cosa significa disponibilità dell'ultima camera?

La disponibilità dell'ultima camera (nota anche come LRA) si riferisce al contratto che garantisce che una tariffa prenegoziata sia disponibile per ospiti specifici, anche se è disponibile una sola camera da prenotare. Ciò garantisce che un hotel rispetti la tariffa concordata indipendentemente dal livello di occupazione o dal preavviso.

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Questo non solo garantisce che una proprietà non può aumentare i tassi poiché l'inventario diventa più scarso, ma assicura anche che ci sarà sempre una camera disponibile per una festa specifica quando vorranno prenotare.

Perché gli hotel utilizzano gli accordi LRA?

Come avrete capito, l'ultima disponibilità della camera è estremamente vantaggiosa per la parte che stipula il contratto con l'hotel. La garanzia di disponibilità e i prezzi fissi semplificano la prenotazione per gli ospiti preferiti, mentre gli albergatori possono sentirsi vincolati quando non possono aumentare i prezzi.

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Tuttavia, anche gli hotel beneficiano dei contratti LRA. Le parti che li sottoscrivono pagano un premio per il privilegio: Il 44% degli hotel addebita il vantaggio. Quindi, mentre la camera stessa può essere in grado di ottenere un prezzo di prenotazione più elevato sul mercato aperto, un hotel LRA ottiene entrate garantite indipendentemente dal fatto che la parte in questione prenoti o meno.

Pro e contro dell'ultima disponibilità di camere

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Vantaggi della disponibilità dell'ultima camera:

• Disponibilità garantita: i viaggiatori che prenotano nell'ambito di accordi LRA possono prenotare camere alla tariffa negoziata purché sia disponibile, anche nei periodi di alta richiesta.
• Prezzi costanti: le agenzie di viaggio beneficiano di tariffe prevedibili, che aiutano nella definizione del budget e nel controllo dei costi.
• Relazioni più solide: un LRA crea una relazione più stretta tra hotel e clienti del settore.
• Affari ripetuti: gli hotel che offrono contratti LRA attraggono clienti aziendali affidabili che prenotano camere regolarmente.
• Vantaggio competitivo: l'offerta di opzioni LRA può rendere un hotel più attraente per i viaggiatori d'affari rispetto ai concorrenti che non lo offrono.

Svantaggi dell'ultima disponibilità di camere

• Limitato potenziale di fatturato: gli hotel non sono in grado di aumentare i prezzi quando l'inventario è basso, anche durante i periodi di picco della domanda.
• Limitato gestione del rendimento: gli accordi LRA impediscono agli hotel di massimizzare le entrate attraverso strategie di prezzo dinamiche.
• Allocazione dell'inventario problematica: quando gli hotel sono obbligati a rispettare le tariffe LRA, potrebbero non essere in grado di assegnare le camere agli ospiti che pagano di più.
• Diverse opzioni di prezzo: sebbene LRA garantisca la disponibilità, la tariffa negoziata potrebbe non essere sempre la più bassa disponibile, specialmente durante le stagioni non di punta, quando gli hotel offrono sconti.
• Opzioni di proprietà limitate: non tutti gli hotel offrono l'LRA, il che significa che i viaggiatori d'affari potrebbero non trovare sempre le strutture partecipanti nelle loro località preferite.

Che dire dei contratti non LRA?

Un contratto non LRA (NLRA) funge da via di mezzo tra l'assenza di un accordo e le restrizioni di un LRA completo. Questi accordi sono più flessibili: forniscono comunque tariffe preferenziali alle parti partecipanti, ma consentono anche all'hotel di aumentare i prezzi in base all'inventario o ai picchi di prenotazioni. In genere sono più convenienti per l'azienda che stipula il contratto, ma di conseguenza offrono meno vantaggi.

I contratti LRA e l'esperienza degli ospiti

Per gli hotel che stanno considerando una politica LRA, è necessario fare attente considerazioni in merito all'esperienza degli ospiti. Considerata la tariffa preferenziale, questa offre un'esperienza migliore per lo specifico gruppo di ospiti, ma può comportare il rifiuto da parte dell'hotel di eventuali attività commerciali a causa dell'accordo.

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