Dynamische Preisgestaltung ist eine gängige Strategie in der Hotellerie. Es ist ein sicherer Weg, um mehr Umsatz für Ihre Zimmer zu erzielen, indem Sie die Preise in Echtzeit an Angebot, Nachfrage und alle relevanten externen Faktoren (wie Saisonalität oder besondere Ereignisse) anpassen.
Es ist zwar eine clevere Methode, um profitablere Buchungen zu generieren, aber es gibt Situationen, in denen dies möglicherweise nicht die beste Strategie ist. Als Hotelier möchten Sie möglicherweise eine Preisvereinbarung mit bestimmten Gruppen oder Reisebüros abschließen, um sicherzustellen, dass diese auch in den geschäftigsten Zeiten buchen können. Im Gastgewerbe wird das als letzte Zimmerverfügbarkeit bezeichnet.
Was bedeutet letzte Zimmerverfügbarkeit?
Die letzte Zimmerverfügbarkeit (auch bekannt als LRA) bezieht sich auf den Vertrag, der garantiert, dass bestimmten Gästen ein im Voraus ausgehandelter Preis zur Verfügung steht, auch wenn nur ein Zimmer zur Buchung verfügbar ist. Dadurch wird sichergestellt, dass ein Hotel den vereinbarten Preis unabhängig von der Belegung oder der Vorankündigung einhält.
Wie Sie vielleicht bemerkt haben, ist die letzte Zimmerverfügbarkeit für die Partei, die den Vertrag mit dem Hotel abschließt, äußerst vorteilhaft. Die garantierte Verfügbarkeit und die festen Preise machen die Buchung für bevorzugte Gäste zum Kinderspiel, und Hoteliers fühlen sich möglicherweise eingeschränkt, wenn sie die Preise nicht erhöhen können.
Hotels profitieren jedoch auch von LRA-Verträgen. Die Parteien, die ihnen zustimmen, zahlen eine Prämie für das Privileg: 44% der Hotels berechnen für den Vorteil. Während das Zimmer selbst auf dem freien Markt vielleicht einen höheren Reservierungspreis erzielen kann, erhält ein LRA-Hotel garantierte Einnahmen, unabhängig davon, ob die betreffende Partei bucht oder nicht.
Vor- und Nachteile der letzten Zimmerverfügbarkeit
Vorteile der letzten Zimmerverfügbarkeit:
Garantierte Verfügbarkeit: Reisende, die im Rahmen von LRA-Verträgen buchen, können Zimmer zum ausgehandelten Preis reservieren, solange dieser verfügbar ist, auch in Zeiten mit hoher Nachfrage.
Einheitliche Preisgestaltung: Reiseunternehmen profitieren von vorhersehbaren Tarifen, die ihnen bei der Budgetierung und Kostenkontrolle helfen.
Stärkere Beziehungen: Eine LRA baut engere Beziehungen zwischen Hotels und Industriekunden auf.
Wiederholungsgeschäfte: Hotels, die LRA-Verträge anbieten, ziehen zuverlässige Firmenkunden an, die regelmäßig Zimmer buchen.
Wettbewerbsvorteil: Das Anbieten von LRA-Optionen kann ein Hotel für Geschäftsreisende attraktiver machen als Wettbewerber, die es nicht anbieten.
Nachteile der letzten Zimmerverfügbarkeit
Limitiert Umsatzpotenzial: Hotels sind nicht in der Lage, die Preise zu erhöhen, wenn der Lagerbestand niedrig ist, auch nicht in Zeiten mit hoher Nachfrage.
Eingeschränkt Ertragsmanagement: LRA-Vereinbarungen hindern Hotels daran, ihren Umsatz durch dynamische Preisstrategien zu maximieren.
Angefochtene Inventarzuteilung: Wenn Hotels verpflichtet sind, LRA-Tarife einzuhalten, können sie möglicherweise keine Zimmer an höher zahlende Gäste zuweisen.
Vielfältige Preisoptionen: Während LRA die Verfügbarkeit sicherstellt, ist der ausgehandelte Preis möglicherweise nicht immer der niedrigste verfügbare, insbesondere in der Nebensaison, wenn Hotels Rabatte anbieten.
Eingeschränkte Unterkunftsoptionen: Nicht alle Hotels bieten LRA an, was bedeutet, dass Geschäftsreisende die teilnehmenden Unterkünfte möglicherweise nicht immer an ihren bevorzugten Standorten finden.
Was ist mit Nicht-LRA-Verträgen?
Ein Vertrag ohne LRA (NLRA) dient als Mittelweg zwischen dem Fehlen einer Vereinbarung und den Einschränkungen einer vollständigen LRA. Diese Vereinbarungen sind flexibler — sie bieten den teilnehmenden Parteien zwar weiterhin Vorzugspreise, ermöglichen es dem Hotel aber auch, die Preise aufgrund von Inventar oder Spitzenbelegung zu erhöhen. Es ist in der Regel günstiger für das Unternehmen, das die Vereinbarung eingeht, bietet jedoch weniger Vergünstigungen.
LRA-Verträge und das Gasterlebnis
Für Hotels, die eine LRA-Richtlinie in Betracht ziehen, müssen hinsichtlich des Gästeerlebnisses sorgfältige Überlegungen angestellt werden. In Anbetracht des bevorzugten Tarifs bietet dies ein besseres Erlebnis für den jeweiligen Gästepool, kann jedoch dazu führen, dass das Hotel potenzielle Kunden aufgrund der Vereinbarung ablehnt.
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