Die AI Voice-Plattform von Canary führt eine Reihe intelligenter Sprachassistenten ein, darunter: AI Front Desk, AI Concierge, AI Central Reservations sowie den AI Booking Agent von Canary, um das gesamte Gasterlebnis zu verbessern.
SAN FRANCISCO, KALIFORNIEN (5. Februar 2025, 10:05 UHR EST) — Kanarische Technologien, das führende Gästemanagementsystem der Hotellerie, kündigte heute die Einführung seiner AI Voice-Plattform an, einer umfassenden Suite von KI-gestützten Hotelassistenten, die Anrufe von Reisenden entgegennehmen, Buchungen vorantreiben und den Hotelbetrieb rationalisieren.
AI Voice von Canary ist eine KI-gestützte Sprachplattform mit umfassendem Service, die Anrufe entgegennimmt und eine Vielzahl von Gästebedürfnissen erfüllt. Die Plattform integriert vier fortschrittliche KI-Lösungen, die speziell für das Gastgewerbe entwickelt wurden: AI Front Desk Assistant, AI Concierge Assistant, AI Central Reservations Assistant sowie den AI Booking Agent von Canary.
„Eine neue Ära der Gästekommunikation beginnt und bietet Hotels eine beispiellose Gelegenheit, Gastlichkeit neu zu definieren“, sagte SJ Sawhney, Mitbegründer und Präsident von Canary Technologies. „Moderne Reisende erwarten sofortige Antworten, reibungslose Buchungen und Support rund um die Uhr, doch Hotel- und Reservierungsteams sind oft nicht in der Lage, Spitzennachfrage zu bewältigen. Das Ergebnis? Ein beeinträchtigtes Gasterlebnis und entgangener Umsatz. Unsere KI-Sprachplattform wurde speziell für Hotels entwickelt, um diese Lücke zu schließen — sie verbessert den Betrieb und verbessert den Service während der gesamten Reise der Gäste.“
Die Vorteile von AI Voice sind umfangreich. Zum Beispiel verpassen Hotels bis zu 40% der Anrufe, wodurch Buchungen verloren gehen und Reisende frustriert werden. Mit AI Voice von Canary erzielen Betreiber mehr Umsatz und erfüllen gleichzeitig die Bedürfnisse der Gäste besser.
Laut einem aktueller Bericht über KI im Gastgewerbe, glauben über 80% der Befragten, dass KI die Gästekommunikation erheblich verändern wird, und 73% glauben, dass KI einen erheblichen oder transformativen Einfluss auf die Branche haben wird.
Die KI-gestützten Kommunikationstools von Canary helfen Hotels und Call Centern dabei, überlastetes Personal zu entlasten und mehr Zeit für echte Gastfreundschaft zu schaffen. Führende Hotelgruppen nutzen Canary AI bereits, um die Effizienz zu verbessern, den Umsatz zu steigern und das Gästeerlebnis zu verbessern
Um mehr über Canary AI zu erfahren, besuchen Sie hier.
Über Canary Technologies
Kanarische Technologien modernisiert den Hotel-Tech-Stack mit seinem preisgekrönten Komplettpaket Plattform für die Verwaltung von Gästen. Canary digitalisiert alles von der Nachbuchung bis zum Check-out und genießt das Vertrauen von mehr als 20.000 Hoteliers in über 90 Ländern, darunter führende globale Marken wie Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts und Intercontinental Hotel Group. Canary ist die mit #1 bewertete Lösung auf HotelTechReport und war das einzige Hoteltechnologieunternehmen, das 2023 in die Liste der innovativsten Unternehmen von Fast Company aufgenommen wurde. Die Lösungen von Canary machen Papierprozesse überflüssig, steigern den Umsatz, erhöhen die Effizienz der Mitarbeiter, verbessern das Gasterlebnis und reduzieren Rückbuchungen und Zahlungsbetrug. Die von Canary Hotelverwaltungssoftware beinhaltet Handy Einchecken/Auschecken, Tablet-Registrierung, Upsells, Gastnachrichten, Kanarische KI, Digitales Trinkgeld, Digitales Kompendium, KI-Stimme und KI-Webchat. Erfahren Sie mehr unter canarytechnologies.com.
