Un nuovo report di Canary Technologies evidenzia una crescente adozione dell’IA nel settore e offre linee guida per aiutare gli albergatori a costruire strategie di IA efficaci.
SAN FRANCISCO, CA (19 marzo 2026) — Canary Technologies, leader globale nella tecnologia per l’esperienza degli ospiti nel settore alberghiero, ha annunciato oggi la pubblicazione di Navigating AI: Hospitality Shifts From Exploration to Execution, uno studio di ricerca globale che analizza come gli albergatori percepiscono l’impatto e l’adozione dell’IA nel settore.
Basato sulle opinioni dei responsabili IT nel settore hospitality, il report evidenzia un chiaro cambiamento: gli hotel stanno passando dall’esplorazione delle soluzioni di IA alla loro implementazione.
Gli albergatori prevedono un forte impatto dell’IA e stanno effettuando investimenti significativi in questa tecnologia. Secondo lo studio, il 71% dei professionisti del settore ritiene che l’IA stia avendo un impatto significativo o trasformativo sull’industria. Inoltre, l’85% prevede di destinare almeno il 5% del proprio budget IT agli strumenti di IA quest’anno.
I risultati evidenziano inoltre il ruolo sempre più centrale dell’IA all’interno dell’intero ecosistema tecnologico alberghiero, con l’82% degli intervistati che dichiara di aspettarsi un aumento dell’utilizzo dell’IA nella propria organizzazione nel corso del prossimo anno.
“L’IA è diventata rapidamente una tecnologia fondamentale per il settore alberghiero,” ha dichiarato Catherine Donaldson, Direttrice Marketing. “Gli albergatori che oggi stanno ottenendo un vantaggio competitivo non si limitano a considerare l’IA: stanno sviluppando strategie e adottandola rapidamente. I dati dimostrano che gli hotel che utilizzano l’IA stanno aumentando i ricavi, migliorando l’efficienza operativa e incrementando la soddisfazione degli ospiti.”
Gli albergatori che utilizzano già l’IA riportano numerosi benefici, tra cui risparmio di tempo per il personale, maggiore soddisfazione degli ospiti, automazione dei processi e aumento dei ricavi. Questi risultati dimostrano che l’IA sta offrendo un valore operativo concreto, contribuendo al contempo a creare esperienze sempre più personalizzate per gli ospiti.
Oltre a presentare dati di settore, il report include analisi e insight, insegnamenti dagli early adopters e un framework strutturato per aiutare i leader alberghieri a implementare con successo l’IA nelle loro organizzazioni.
Il report si basa su un sondaggio globale condotto all’inizio del 2026 su oltre 400 professionisti responsabili delle decisioni di acquisto tecnologico in hotel, società di gestione e brand. Rappresenta una vasta gamma di strutture di diverse dimensioni e categorie in Nord America, EMEA e APAC.
Scarica il report qui per saperne di più.
Informazioni su Canary Technologies
Canary Technologies sta modernizzando lo stack tecnologico alberghiero con la sua piattaforma di gestione degli ospiti basata sull’IA, premiata a livello internazionale. Digitalizzando i punti di contatto con gli ospiti dalla prenotazione al check-out, le soluzioni innovative di Canary semplificano le operazioni, aumentano i ricavi e migliorano l’esperienza degli ospiti. Alla base di queste innovazioni c’è Canary AI, il modello di intelligenza artificiale più avanzato sviluppato specificamente per il settore alberghiero.
Scelta da oltre 20.000 hotel in più di 100 Paesi, Canary supporta alcune delle più importanti catene alberghiere al mondo, tra cui Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels e InterContinental Hotel Group. Riconosciuta come la piattaforma n.1 per la guest experience da HotelTechReport per diversi anni, Canary ha ricevuto premi e riconoscimenti da Deloitte, Business Insider, Fast Company, American Hospitality and Lodging Association, TravelTech Breakthrough, Hotel Visionary Awards e molti altri.
Per maggiori informazioni, visita: www.canarytechnologies.com/it
Contatti stampa:
Amanda McDowell
amcdowell@canarytechnologies.com
Content Marketing Manager
Canary Technologies
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Un resort tailandese di lusso digitalizza il viaggio degli ospiti con una tecnologia basata sull'intelligenza artificiale e incentrata sui dispositivi mobili.
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La migliore soluzione di check-in mobile di Canary offre arrivi digitali senza interruzioni che riducono i tempi di attesa e il carico di lavoro della reception.
La piattaforma di autorizzazioni digitali di Canary si classifica al primo posto per la protezione degli hotel dalle frodi e la sicurezza dei pagamenti degli ospiti.
