Il gruppo alberghiero tedesco offre soluzioni digitali per aumentare il coinvolgimento degli ospiti e fornire un servizio senza interruzioni in tutto il suo portafoglio.
SAN FRANCISCO, CA (2 marzo 2026) — Canary Technologies, il pluripremiato leader mondiale nella tecnologia di gestione degli ospiti alberghieri, ha annunciato oggi che Heimat-Liebe-Hotels sta introducendo il coinvolgimento digitale degli ospiti nel suo portafoglio per un servizio migliore e operazioni più efficienti.
Con Canary, Heimat-Liebe-Hotels sta digitalizzando i punti di contatto chiave lungo il percorso degli ospiti con Mobile Check-In, AI Guest Messaging, Dynamic Upsell e Digital Compendium. Questi strumenti aiutano i viaggiatori globali di Heimat-Liebe-Hotels a rimanere connessi a tutto ciò che il loro hotel ha da offrire.
Heimat-Liebe-Hotels è un gruppo alberghiero tedesco noto per la sua identità regionale, l'autenticità e il servizio cordiale. Con una forte attenzione alla creazione di soggiorni significativi radicati nella cultura locale, il gruppo riunisce hotel distintivi che riflettono un profondo senso del luogo e offrono comfort moderni e un'ospitalità premurosa.
«Heimat-Liebe-Hotels sta adottando una tecnologia che supporta sia i suoi ospiti che i suoi team», ha dichiarato Manuel de la Torre, Head of Sales, EMEA di Canary Technologies. «Con Canary, stanno creando arrivi più fluidi, comunicazioni più chiare e un servizio più reattivo, il tutto preservando il calore e il carattere che contraddistinguono i loro hotel».
Con Canary, Heimat-Liebe-Hotels semplifica ogni parte del viaggio degli ospiti, sia per i viaggiatori che per i team dell'hotel. Semplificando gli arrivi, supportando la comunicazione in tempo reale e ottimizzando l'accesso alle informazioni sugli hotel, la soluzione di Canary consente all'hotel di offrire il servizio moderno e orientato ai dispositivi mobili che gli ospiti si aspettano.
«In Heimat-Liebe-Hotels, il nostro obiettivo è far sentire ogni ospite veramente benvenuto, migliorando continuamente il modo in cui operiamo», ha dichiarato Eugen Benz, responsabile dei processi e della qualità di Heimat-Liebe-Hotels. «Canary ci aiuta a semplificare i processi essenziali e a comunicare in modo più efficace con i nostri ospiti. Abbiamo subito registrato un ROI finanziario e il risparmio di tempo ha consentito al nostro personale di concentrarsi maggiormente sui contatti di persona».
Informazioni su Canary Technologies
Canary Technologies sta modernizzando lo stack tecnologico alberghiero con la sua pluripremiata piattaforma di gestione degli ospiti basata sull'intelligenza artificiale. Digitalizzando i punti di contatto con gli ospiti dalla prenotazione al check-out, le soluzioni all'avanguardia di Canary semplificano le operazioni alberghiere, aumentano le entrate e migliorano l'esperienza degli ospiti. A consentire queste innovazioni è Canary AI, il modello di intelligenza artificiale più avanzato creato appositamente per gli hotel.
Scelto da oltre 20.000 hotel in oltre 100 paesi, Canary offre ospitalità presso i marchi più rinomati al mondo, tra cui Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels e InterContinental Hotel Group. Riconosciuta come la #1 Guest Experience Platform da HotelTechReport per diversi anni, Canary ha ottenuto riconoscimenti da Deloitte, Business Insider, Fast Company, American Hospitality and Lodging Association, TravelTech Breakthrough, Hotel Visionary Awards e molti altri.
Per ulteriori informazioni, visita www.canarytechnologies.com.
Informazioni su Heimat-Liebe-Hotels
Heimat-Liebe-Hotels è un gruppo alberghiero tedesco dedicato alla creazione di soggiorni autentici radicati nella cultura regionale, nel carattere e nella sincera ospitalità. Con strutture dislocate in tutta la Germania, il gruppo combina un forte senso del luogo con comfort moderni e un servizio accurato, offrendo agli ospiti esperienze personali, accoglienti e decisamente locali. Per saperne di più, visita www.heimatliebehotels.de/.
Il riconoscimento sottolinea la leadership di Canary nel coinvolgimento personalizzato basato sull'intelligenza artificiale che aumenta la soddisfazione degli ospiti.
Un resort tailandese di lusso digitalizza il viaggio degli ospiti con una tecnologia basata sull'intelligenza artificiale e incentrata sui dispositivi mobili.
Leader nel settore alberghiero a conduzione familiare si rivolge a Canary per semplificare le operazioni e migliorare l'esperienza degli ospiti.
La migliore soluzione di check-in mobile di Canary offre arrivi digitali senza interruzioni che riducono i tempi di attesa e il carico di lavoro della reception.
La piattaforma di autorizzazioni digitali di Canary si classifica al primo posto per la protezione degli hotel dalle frodi e la sicurezza dei pagamenti degli ospiti.
