Die deutsche Hotelgruppe bietet digitale Lösungen an, um das Engagement der Gäste zu erhöhen und einen nahtlosen Service in ihrem gesamten Portfolio zu bieten.
SAN FRANCISCO, CA (2. März 2026) — Canary Technologies, der preisgekrönte Weltmarktführer für Hotelgastmanagement-Technologie, gab heute bekannt, dass Heimat-Liebe-Hotels sein Portfolio um digitale Kundenbindung erweitert, um besseren Service und effizientere Abläufe zu ermöglichen.
Mit Canary digitalisiert Heimat-Liebe-Hotels wichtige Touchpoints während der gesamten Gastreise mit Mobile Check-In, AI Guest Messaging, Dynamic Upsells und Digital Compendium. Diese Tools helfen den Reisenden von Heimat-Liebe-Hotels weltweit dabei, mit allem, was ihr Hotel zu bieten hat, in Verbindung zu bleiben.
Heimat-Liebe-Hotels ist eine deutsche Hotelgruppe, die für ihre regionale Identität, Authentizität und herzlichen Service bekannt ist. Mit einem starken Fokus auf sinnvolle Aufenthalte, die in der lokalen Kultur verwurzelt sind, vereint die Gruppe unverwechselbare Hotels, die ein tiefes Ortsgefühl widerspiegeln und gleichzeitig modernen Komfort und durchdachte Gastlichkeit bieten.
„Heimat-Liebe-Hotels setzt auf Technologien, die sowohl ihre Gäste als auch ihre Teams unterstützen“, sagte Manuel de la Torre, Vertriebsleiter EMEA bei Canary Technologies. „Mit Canary sorgen sie für reibungslosere Ankünfte, klarere Kommunikation und einen reaktionsschnelleren Service — und das alles unter Beibehaltung der Herzlichkeit und des Charakters, die ihre Hotels ausmachen.“
Mit Canary vereinfacht Heimat-Liebe-Hotels jeden Teil der Gästereise, sowohl für Reisende als auch für Hotelteams. Die Lösung von Canary vereinfacht die Anreise, unterstützt Kommunikation in Echtzeit und optimiert den Zugriff auf Hotelinformationen. Dank dieser Lösung kann das Hotel den modernen, mobilen Service bieten, den Gäste erwarten.
„Unser Ziel bei Heimat-Liebe-Hotels ist es, dass sich jeder Gast wirklich willkommen fühlt, und gleichzeitig unsere Arbeitsweise kontinuierlich zu verbessern“, sagte Eugen Benz, Leiter Prozesse und Qualität bei Heimat-Liebe-Hotels. „Canary hilft uns dabei, wichtige Prozesse zu optimieren und effektiver mit unseren Gästen zu kommunizieren. Wir haben schnell einen finanziellen ROI festgestellt, und die Zeitersparnis hat es unseren Mitarbeitern ermöglicht, sich mehr auf persönliche Kontakte zu konzentrieren.“
Über Canary Technologies
Canary Technologies modernisiert den Hotel-Tech-Stack mit seiner preisgekrönten KI-gestützten Gästemanagement-Plattform. Die hochmodernen Lösungen von Canary digitalisieren die Kundenkontaktpunkte von der Buchung bis zum Check-out und vereinfachen den Hotelbetrieb, steigern den Umsatz und verbessern das Gasterlebnis. Canary AI, das fortschrittlichste Modell für künstliche Intelligenz, das speziell für Hotels entwickelt wurde, ermöglicht diese Innovationen.
Canary wird von über 20.000 Hotels in über 100 Ländern als vertrauenswürdig eingestuft und unterstützt das Gastgewerbe der bekanntesten Marken der Welt, darunter Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels und InterContinental Hotel Group. Canary wurde von HotelTechReport seit mehreren Jahren als #1 Guest Experience Platform ausgezeichnet und erhielt Auszeichnungen von Deloitte, Business Insider, Fast Company, der American Hospitality and Lodging Association, TravelTech Breakthrough, Hotel Visionary Awards und anderen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.canarytechnologies.com.
Über Heimat-Liebe-Hotels
Heimat-Liebe-Hotels ist eine deutsche Hotelgruppe, die sich der Schaffung authentischer Aufenthalte verschrieben hat, die in der regionalen Kultur, dem Charakter und der herzlichen Gastfreundschaft verwurzelt sind. Mit Häusern in ganz Deutschland verbindet die Gruppe ein ausgeprägtes Ortsgefühl mit modernem Komfort und durchdachtem Service und bietet den Gästen Erlebnisse, die sich persönlich, einladend und unverkennbar lokal anfühlen. Erfahren Sie mehr unter www.heimatliebehotels.de/.
Die Anerkennung unterstreicht die Vorreiterrolle von Canary im Bereich KI-gestützter, personalisierter Kundenbindung, die die Zufriedenheit der Gäste steigert.
Das ultraluxuriöse Resort in Thailand digitalisiert die Reise der Gäste mit KI-gestützter, auf Mobilgeräten ausgerichteter Gasttechnologie.
Ein führendes Familienunternehmen im Gastgewerbe setzt auf Canary, um seine Abläufe zu optimieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.
Die erstklassige Mobile-Check-in-Lösung von Canary sorgt für reibungslose, digitale Ankünfte, die Wartezeiten und den Arbeitsaufwand an der Rezeption reduzieren.
Die Plattform für digitale Autorisierungen von Canary belegt den ersten Platz, wenn es darum geht, Hotels vor Betrug zu schützen und Zahlungen von Gästen abzusichern.
