Sie möchten den Umsatz Ihres Hotels steigern und dafür sorgen, dass Ihre Zimmer länger besetzt sind? Rabatte für die Dauer des Aufenthalts könnten Ihre Antwort sein. Diese strategischen Preisanreize können Ihnen helfen, Gäste anzulocken, die länger bleiben möchten.
Also, wie genau funktionieren sie? Lassen Sie uns mit diesen Rabatten beginnen und dann zeigen, wie Sie sie für Ihre Immobilie nutzen können.
Was ist ein Rabatt für die Dauer des Aufenthalts?
Ein Rabatt für die Dauer des Aufenthalts, auch als Staffelpreise bekannt, ist eine Strategie, die Gäste dazu anregt, für längere Zeit in Ihrem Hotel zu buchen. Gäste erhalten einen reduzierten Übernachtungspreis, wenn sie eine bestimmte Anzahl von Nächten überschreiten — in der Regel ab drei oder mehr Nächten.
Diese Strategie verleitet Gäste nicht nur dazu, ihren Besuch zu verlängern, sondern kann auch zu mehr Umsatz führen. Nebenerlöse! Gäste, die länger bleiben, geben auch mit größerer Wahrscheinlichkeit mehr für Upgrades und Zusatzleistungen aus, wie zum Beispiel Mahlzeiten im Restaurant oder Dienstleistungen im Spa.
Vorteile von Vergünstigungen für die Dauer des Aufenthalts in Hotels
Sie sind unentschlossen, was diese Strategie angeht? Rabatte für die Dauer des Aufenthalts bieten viele Vorteile, von der Steigerung des Umsatzes bis hin zur Vereinfachung der Bestandsverwaltung.
Mehr Umsatz
Wenn Gäste Ihrem Hotel eine garantierte Buchung anbieten, können Sie Ihren Umsatz steigern, auch wenn Sie einen ermäßigten Preis anbieten. Gäste, die länger bleiben, kaufen auch mit größerer Wahrscheinlichkeit mehr vor Ort, sei es im Supermarkt in der Lobby oder in Ihrem Restaurant mit Zimmerservice.
Verbesserte Gästebindung
Wenn du Gästen für längere Aufenthalte ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bietest, merken sie es. Du gibst ihnen die Möglichkeit, deine Unterkunft und deine Dienstleistungen in vollen Zügen zu erleben, was sich oft in wiederkehrenden Besuchen niederschlägt. Außerdem haben sie mehr Zeit, um mit Ihren Mitarbeitern in Kontakt zu treten und eine Verbindung zu Ihrer Immobilie aufzubauen.
Bessere Planung und Prognose
Längere Aufenthalte machen Ihren Betrieb vorhersehbarer und effizienter. Sie werden genau wissen, wie Sie Ihre Unterkunft besetzen, Ihre Reinigungspläne planen und die Zimmer im Voraus vorbereiten müssen. Mit diesem fortgeschrittenen Wissen können Sie alles optimieren, von der Personalausstattung bis hin zur Bestandsverwaltung.
4 Schritte zu einer erfolgreichen Rabattstrategie für einen längeren Aufenthalt
Sind Sie bereit, Rabatte für die Dauer Ihres Aufenthalts in die Tat umzusetzen? Hier finden Sie einen kurzen Überblick darüber, wie Sie eine effektive Strategie erstellen können.
1. Definiere deine Ziele
Bevor Sie ein Rabattprogramm starten, benötigen Sie klare Ziele. Ermitteln Sie zunächst Ihre ideale Mindestaufenthaltsdauer, indem Sie sich historische Datenperioden ansehen, in denen Sie von längeren Aufenthalten profitieren könnten.
Legen Sie dann Rabattprozentsätze fest, die für Ihren Markt, die gewünschte Belegung und den Gesamtumsatz sinnvoll sind. Berücksichtigen Sie bei der Festlegung dieser Tarife auch die Betriebskosten und den lokalen Wettbewerb.
2. Segmentieren Sie Ihr Publikum
Verschiedene Gäste haben unterschiedliche Bedürfnisse und Buchungsmuster. Segmentieren Sie Ihr Publikum, um Ihre Angebote auf Sie zuzuschneiden und die Gästezufriedenheit zu verbessern. Erstellen Sie beispielsweise spezifische Pakete für jedes Segment, z. B. ein „Business Week Special“ mit vergünstigten Mieten von Tagungsräumen oder eine „Family Escape Week“ mit Familienaktivitäten.
Analysieren Sie Ihre Gästedaten, um zu verstehen, in welchen Segmenten die Wahrscheinlichkeit, längere Aufenthalte zu buchen, am wahrscheinlichsten ist, und sprechen Sie sie zuerst an.
3. Nutzen Sie Technologie
Moderne Hoteltechnologie macht die Umsetzung von Vergünstigungen für die Dauer von Aufenthalten viel einfacher und effektiver. Folgendes benötigen Sie in Ihrem Tech-Stack:
Immobilienverwaltungssystem (PMS): Verwenden Sie die dynamischen Preisgestaltungstools Ihres PMS, um die Preise automatisch an die Aufenthaltsdauer und die Nachfrage anzupassen.
Upsell-Plattformen: Implementieren Sie Canary Technologies' Dynamische Upsells um Gästen mit längeren Aufenthalten automatisch gezielte Annehmlichkeiten anzubieten und so Ihren Nebenumsatz zu steigern.
E-Mail-Marketingsysteme: Erstellen Sie zielgerichtete Kampagnen, in denen bestimmte Gästesegmente anhand ihrer Buchungshistorie auf Einsparungen bei der Aufenthaltsdauer aufmerksam gemacht werden, um Wiederholungsbuchungen zu fördern.
Revenue Management-Software: Analysieren Sie Marktdaten und optimieren Sie die Rabattstufen, indem Sie die Preise der Wettbewerber und historische Buchungsmuster vergleichen.
Buchungsmaschine: Zeigen Sie die gestaffelten Sparangebote während des Buchungsvorgangs deutlich an, um Gästen zu zeigen, welchen Mehrwert sie bei längeren Aufenthalten haben.
Achten Sie besonders auf Nebeneinnahmen — geben Gäste bei Langzeitaufenthalten mehr für Speisen und Getränke, Wellnessangebote oder andere Annehmlichkeiten aus? Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre Rabattstufen und Targeting-Strategien zu verfeinern.
Mehr als die Grundlagen: Optimierung Ihrer Hotelkennzahlen
Eine Rabattstrategie für längere Aufenthalte (und fortschrittliche Hoteltechnologie) hilft Ihnen dabei, die Auslastung der Veranstaltungsräume, den Umsatz und die Gästebindung zu steigern. Um im Hotelmanagement wirklich herausragende Leistungen zu erbringen, benötigen Sie außerdem ein tiefes Verständnis aller Erfolgskennzahlen. Erfahren Sie mehr, indem Sie lesen 15 wichtige Hotelkennzahlen und wie man sie verbessert.
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