Ein führendes Familienunternehmen im Gastgewerbe setzt auf Canary, um seine Abläufe zu optimieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.
SAN FRANCISCO, CA (9. April 2026) — Canary Technologies, der preisgekrönte globale Marktführer für Hotelgastmanagement-Technologie, gab heute bekannt, dass NDM Hospitality sich für das Guest Management System von Canary entschieden hat, um sein wachsendes Portfolio zu unterstützen und modernen Reisenden einen reibungslosen Service zu bieten.
NDM Hospitality wurde 2011 gegründet und ist ein Familienunternehmen an der Schnittstelle von Reisen, Immobilien, Restaurants und Unterhaltung. Das Unternehmen verwaltet ein dynamisches Portfolio und ist bekannt für seine Innovation, seinen hohen Standard und seine Fähigkeit, die sich ändernden Erwartungen der Gäste in Marken- und unabhängigen Hotels zu antizipieren. NDM konzentriert sich auf die Schaffung unvergesslicher, familienorientierter Erlebnisse und baut seine Wirkung im Gastgewerbe und darüber hinaus kontinuierlich aus.
„NDM Hospitality war seiner Zeit immer einen Schritt voraus, wenn es darum ging, unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen“, sagte DJ Singh, VP of Global Sales bei Canary Technologies. „Mit Canary können sie Abläufe rationalisieren, die Kommunikation mit Gästen automatisieren und jede Transaktion sichern. So können sie den modernen Service bieten, den Reisende von heute erwarten, und gleichzeitig die Mitarbeiter in die Lage versetzen, sich auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist.“
Mit Canary modernisiert NDM Hospitality die Reise der Gäste vom Check-in bis zum Check-out. Das Guest Management System von Canary optimiert den Betrieb und ermöglicht die Kommunikation in Echtzeit in über 100 Sprachen durch KI-gestütztes Messaging. Es sichert auch Transaktionen ab, um Gästedaten zu schützen und Betrug zu verhindern. Gleichzeitig werden relevante Upsell-Angebote angezeigt, die den Umsatz steigern und das Erlebnis sowohl für Gäste als auch für Mitarbeiter verbessern.
„Alles, was wir bei NDM tun, ist darauf ausgerichtet, unseren Gästen bleibende Erinnerungen zu bereiten“, sagte Nicholas Falcone, CEO von NDM Hospitality. „Canary ermöglicht es uns, diese Mission zu erfüllen und gleichzeitig die Art und Weise, wie wir arbeiten und mit Reisenden in unserem gesamten Portfolio interagieren, zu modernisieren.“
Über Canary Technologies
Canary Technologies modernisiert den Hotel-Tech-Stack mit seiner preisgekrönten KI-gestützten Gästemanagement-Plattform. Die hochmodernen Lösungen von Canary digitalisieren die Kundenkontaktpunkte von der Buchung bis zum Check-out und vereinfachen den Hotelbetrieb, steigern den Umsatz und verbessern das Gasterlebnis. Canary AI, das fortschrittlichste Modell für künstliche Intelligenz, das speziell für Hotels entwickelt wurde, ermöglicht diese Innovationen.
Canary wird von über 20.000 Hotels in über 100 Ländern als vertrauenswürdig eingestuft und unterstützt das Gastgewerbe der bekanntesten Marken der Welt, darunter Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels und Intercontinental Hotel Group. Canary wurde von HotelTechReport mehrere Jahre lang als #1 Guest Experience Platform ausgezeichnet und erhielt Auszeichnungen wie die innovativsten Unternehmen von Fast Company im Jahr 2023, den Deloitte Fast 500 von 2024 und die Liste der Unternehmen, die 2025 am wahrscheinlichsten ein Tech-Unicorn werden, von Business Insider.
Weitere Informationen finden Sie unter www.canarytechnologies.com.
Über NDM Hospitality
NDM Hospitality Services, LLC ist ein Innovator in der Reise-, Immobilien-, Unterhaltungs-, Software- und Restaurantbranche. Über sein Familienunternehmen und sein Entwicklernetzwerk entwickelt und betreibt das Unternehmen Urlaubs- und Erlebnis-Immobilienkonzepte. Es steigert den Wert seiner Anlagen, indem es Gastgewerbe, Technologie, Gastronomie und Unterhaltung in Wohn- und Mischnutzungsprojekte integriert. NDM Hospitality lässt sich von einem menschenorientierten Ansatz leiten und verpflichtet sich bei jedem Projekt zu Qualität, Service, Sauberkeit und Innovation. Das von den Brüdern Nicholas, Daniel und Matthew Falcone gegründete Unternehmen baut seine Plattform und Reichweite kontinuierlich aus, auch auf internationale Märkte.
Die Anerkennung unterstreicht die Vorreiterrolle von Canary im Bereich KI-gestützter, personalisierter Kundenbindung, die die Zufriedenheit der Gäste steigert.
Das ultraluxuriöse Resort in Thailand digitalisiert die Reise der Gäste mit KI-gestützter, auf Mobilgeräten ausgerichteter Gasttechnologie.
Ein führendes Familienunternehmen im Gastgewerbe setzt auf Canary, um seine Abläufe zu optimieren und das Gästeerlebnis zu verbessern.
Die erstklassige Mobile-Check-in-Lösung von Canary sorgt für reibungslose, digitale Ankünfte, die Wartezeiten und den Arbeitsaufwand an der Rezeption reduzieren.
Die Plattform für digitale Autorisierungen von Canary belegt den ersten Platz, wenn es darum geht, Hotels vor Betrug zu schützen und Zahlungen von Gästen abzusichern.
