Natalja Wolkow

Natalya ist Customer Success Account Managerin bei Canary Technologies, bei der es darum geht, Upselling-Potenzial in reinen Gewinn umzuwandeln. Sie hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hotels dabei zu helfen, das Etikett „eingeschränkter Service“ hinter sich zu lassen und ihre inneren Upsell-Superstars zu entdecken. Natalya hat ein Händchen dafür, gewöhnliche Aufenthalte in außergewöhnliche Erlebnisse zu verwandeln. Mit Leidenschaft nutzt sie Canary, um Hotels dabei zu helfen, mehr Geld zu verdienen und Gäste glücklicher zu machen. In ihrer Freizeit spielt sie gerne Sesseldetektivin und Therapeutin für ihre Freunde — eine Fähigkeit, die sich bei der Entwicklung der perfekten Upsell-Strategie als nützlich erweist.